Per citar aquest document: http://ddd.uab.cat/record/118898
Implantació d'un sistema de monitorització i gestió de les incidències
Cuesta Criado, Manuel
Musach, Ramón, dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament d'Enginyeria de la Informació i de les Comunicacions)
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola d'Enginyeria

Data: 2014
Descripció: 11 pag.
Pla d'estudis: Graduat o Graduada en Enginyeria Informàtica [958]
Titulació: Enginyeria Informàtica [2502441]
Resum: Actualment, cada vegada les xarxes informàtiques són més grans i gestionar-les és més complicat. Per aquesta raó, hi ha eines que s’encarreguen d’aquesta tasca com Nagios. Aquesta eina disposa d’una versió gratuïta i permet monitoritzar un gran ventall de dispositius (Linux, Windows, OS X) a més de routers, impressores, etcètera. Els avantatges són clars: gestió eficient dels recursos, cost reduït i no hi ha limitació pel tipus de màquina. Unit a la monitorització, es presenta una comparativa entre dues eines per la gestió d’incidències molt conegudes en el seu àmbit com són JIRA i OTRS. L’objectiu és clar: gestionar les incidències amb una mateixa eina i que sigui configurable a les nostres necessitats. També s’implantarà Teampass, una eina per gestionar les credencials de forma centralitzada i que aporta molts avantatges en comparació a d’altres eines dedicades a la mateixa tasca com són: actualització en un únic punt, no depèn de cap aplicación i és accesible via web. Per últim, com tot l’escenari de treball és virtual, es veurà la potència que aquesta tècnica aporta com ara la portabilitat, la gestió eficient dels recursos disponibles i la facilitat per fer actualitzacions ja que permet fer un ràpid rollback si és necessari.
Resum: Nowadays, computer networks are bigger and managing them is getting harder. For that reason, there are some tools available in order to do that, like Nagios which has a free version and allows us to monitor not only a wide range of devices (Linux, Windows, OS X) but also routers, printers, etcetera. The advantadges are evident: efficient resources management, low cost and there is no limitation in terms of device. Joint to monitoring, a comparison between JIRA and OTRS, which are two tools made to manage incidents and very well-know in its topic, is shown. The purpose is obvious: managing all incidents in only one tool which also allows us to configure it fulfilling our needs. Teampass, a tool that will help us to manage passwords, will be also deployed because it offers some aspects that other similitar tools do not do like: update once, no application need to be installed and is web-based. Finally, as all the working scenario has been virtualized, the power of that technique will be shown in aspects such as portability, efficient resources management and low risk of failure when updating because a quick rollback is possible.
Drets: Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades. Creative Commons
Llengua: Català
Document: bachelorThesis ; Text
Àrea temàtica: Menció Tecnologies de la Informació
Matèria: Ordinadors, Xarxes d' ; Administració ; Gestió de projectes ; Processament de dades ; Seguretat informàtica ; Nagios ; OTRS ; JIRA ; Teampass ; Monitorització ; Incidències ; Virtualització ; Monitoring ; Incidents ; Virtualization



11 p, 1.3 MB

El registre apareix a les col·leccions:
Documents de recerca > Treballs de Fi de Grau > Escola d'Enginyeria. TFG

 Registre creat el 2014-06-27, darrera modificació el 2016-04-15



   Favorit i Compartir