El WOM com a eina de comunicació per a impulsar les vendes : cas focalitzat en les cremes antiage
González Mascaraque, Tatiana
Gómez Garrido, Aurea Beatriz, dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Publicitat, Relacions Públiques i Comunicació Audiovisual)
Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació

Additional title:	El WOM como herramienta de comunicación para impulsar las ventas : caso focalizado en las cremas antiage
Additional title:	WOM as a communication tool to drives sales : case study focused on antiaging creams
Date:	2015
Description:	43 pag.
Abstract:	El WOM és actualment una eina incipient que comença a desenvolupar-se dins d'un pla de marketing, no obstant això, moltes marques continuen sent escèptiques al WOM i continuen apostant per mitjans i vies convencionals. En aquest treball es pretén definir i interpretar el Word of Mouth com un mitjà viable per a un pla de marketing d'una empresa.
Abstract:	El WOM es actualmente una herramienta incipiente que empieza a desarrollarse en un plan de marketing, sin embargo muchas marcas siguen siendo escépticas al WOM y continúan apostando por medios y vías convencionales. En este trabajo se pretende definir e interpretar el Word of Mouth como un medio viable para un plan de marketing de una empresa.
Abstract:	WOM is nowadays an emerging tool that begins to develop a marketing plan, however many brands remain skeptical and are continuing doing campaigns in conventional media. In this study we define and interpret Word of Mouth as a viable media to include in whatever communication plan.
Rights:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades.
Language:	Castellà
Studies:	Publicitat i Relacions Públiques [2501935]
Study plan:	Grau en Publicitat i Relacions Públiques [972]
Document:	Treball de recerca ; Treball final de grau ; Text
Subject:	Word of mouth ; Pla de comunicació ; Vendes ; Publicitat

43 p, 2.1 MB

The record appears in these collections:
Research literature > Bachelor's degree final project > Faculty of Communication Studies. TFG