Per citar aquest document: http://ddd.uab.cat/record/142345
El consumidor ante los cambios en la seguridad aeroportuaria
Aparicio Llobera, Mariona
Izard Granados, Gabriel, dir.
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola d'Enginyeria

Data: 2015
Descripció: 80 pag.
Pla d'estudis: Graduat o Graduada en Gestió Aeronàutica [829]
Titulació: Gestió aeronàutica [2501233]
Resum: En el sector aéreo la seguridad siempre ha formado parte de su orden del día. Inmersos desde los inicios en la cura, protección y la satisfacción del cliente, aeropuertos, compañías aéreas y los principales organismos de la aviación internacional han sufrido una necesidad de actualización constante para lograr afrontar los paradigmas que la aviación les presentaba. Este trabajo muestra los cambios en seguridad aeroportuaria realizados, su situación actual y las futuras medidas a implantar. Concluye con el análisis de las percepciones actuales de los usuarios del transporte aéreo ante estos cambios.
Resum: Pel sector aeri la seguretat ha estat sempre a l’ordre del dia. Immersos des dels inicis amb la cura, protecció i satisfacció del client, aeroports, companyies aèries i els principals organismes de l’aviació internacional han hagut d’actualitzar-se constantment per poder fer front als diferents paradigmes que l’aviació els hi presentava. Aquest treball mostra els canvis en seguretat aèria realitzats, la situació actual en què es troben i les futures mesures a implantar. Conclou amb l’anàlisi de les percepcions actuals dels usuaris del transport aeri envers aquests canvis.
Resum: Safety has always been part of the agenda of the aviation industry. Involved from the beginning in the care, protection and customer satisfaction, airports, airlines and the main bodies of international aviation have needed to be constantly updated in order to face new paradigms of aviation. This work shows the airport security changes made, present situation and future measures to be implemented. It concludes with the analysis of current perceptions of the air transport users to these changes.
Nota: Bibliografia
Drets: Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades. Creative Commons
Llengua: Castellà
Document: bachelorThesis ; Text
Matèria: Aeroports ; Mesures de seguretat ; Aviació comercial



80 p, 1.4 MB

El registre apareix a les col·leccions:
Documents de recerca > Treballs de Fi de Grau > Escola d'Enginyeria. TFG

 Registre creat el 2015-10-19, darrera modificació el 2016-04-15



   Favorit i Compartir