Per citar aquest document: http://ddd.uab.cat/record/143023
Informe de la auditoría de certificación
Bureau Veritas

Data: Barcelona 2015-
Periodicitat: Anual
Resum: El sistema de gestió de la qualitat del Servei de Biblioteques segueix la norma ISO 9001. La certificació comporta l'existència d'auditories internes i externes anuals. Cal demostrar no únicament la bona gestió dels processos que es realitzen i els serveis que s'ofereixen, sinó també que es cerca la millora continua en tots els aspectes, en especial en l'augment de la satisfacció dels usuaris.
Drets: Tots els drets reservats
Llengua: Castellà
Document: Documents institucionals
Matèria: Biblioteques universitàries ; Avaluació ; Catalunya ; Gestió de la qualitat ; Planificació estratègica Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Biblioteques

Continuació de: http://ddd.uab.cat/record/143022


2016
46 p, 231.1 KB

2015
50 p, 198.8 KB

El registre apareix a les col·leccions:
Llibres i col·leccions > Documents institucionals

 Registre creat el 2015-11-10, darrera modificació el 2016-05-04



   Favorit i Compartir