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Las competencias y el trabajo invisible en el trabajo administrativo de consultas externas hospitalarias
Verd Pericàs, Joan Miquel (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Sociologia)
Massó, Matilde (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Sociologia)

Additional title: Competencies and invisible work in the administrative staff work of a hospital outpatients department
Date: 2007
Abstract: El artículo aborda la identificación de las competencias y el trabajo invisible en una de las dos áreas hospitalarias en las que se llevó a cabo el trabajo de campo de una investigación centrada en el estudio de los cambios que afectan a los procesos de trabajo y a las competencias y cualificaciones aplicadas en ellos. Tras una primera parte en que se realiza una introducción de carácter teórico a los conceptos de competencia y trabajo invisible, se exponen a continuación, de forma sucinta, las estrategias utilizadas en la investigación encaminadas a su identificación empírica. Finalmente, se presentan los hallazgos de la investigación relacionados con estos conceptos y los vínculos que, en el área hospitalaria analizada, existen entre ambos.
Abstract: This article presents the identification process of competencies and invisible work in one of the two hospital areas where has been undertaken the fieldwork of a research focussed on the changes taking place on work process and on the competencies and skills exercised in the productive performance. Firstly it is presented a theoretical introduction on the concepts of competencies and invisible work. The second part is concerned with the methodological strategy used to its empirical identification. Finally, the conclusions of the research related to both concepts are presented and the links between each other in the area that has been studied are shown.
Rights: Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. Creative Commons
Language: Castellà
Document: Article ; recerca ; Versió publicada
Subject: Competències ; Treball invisible ; Procés de treball ; Organització del treball ; Competencias ; Trabajo invisible ; Proceso de trabajo ; Organización del trabajo ; Competences ; Invisible work ; Work process ; Work organization
Published in: Papers : revista de sociologia, N. 83 (2007) p. 169-189, ISSN 2013-9004

Adreça alternativa: https://raco.cat/index.php/Papers/article/view/60137
Adreça original: https://papers.uab.cat/article/view/v83-verd-masso
DOI: 10.5565/rev/papers/v83n0.1145


21 p, 122.8 KB

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