| Título variante: |
Information Technologies Management |
| Título variante: |
Gestión y Administración de las Tecnologías de la Información |
| Fecha: |
2023-24 |
| Resumen: |
Liderar processos de canvi en la gestió i provisió de serveis a la societat. Emprendre idees i solucions per Empreses que siguin generadores de propostes eficients en la manera de proveir els serveis. Posar el client com element central dels processos. Visualitzar les organitzacions incorporant estratègies digitals. Conèixer les estratègies i marcs de referència en la gestió del serveis de les Tecnologies de la Informació i les Comunicacions, i tenir la base suficient com per poder donar suport a la implementació d'una estratègia de servei en empreses i altres organitzacions. Vectors Clau que hem de dominar Fomentar l'activitat emprenedora Entendre la innovació com una filosofia de vida Aprofundir en el coneixement i l'ús apropiat de les eines digitals Posar el focus en la qualitat del servei i l'atenció al client Impulsar el talent i potenciar el treball en equip de les persones talentoses 1 Posar el focus en la qualitat del servei i l'atenció al client Impulsar el talent i potenciar el treball en equip de les persones talentoses Ser capaç de liderar implementacions tecnològiques digitals en els negocis Modular estructures de pensament que siguin flexibles i rapides per adaptar-se als canvis Cercar nous camins per proveir solucions rapides a problemes inesperats. |
| Resumen: |
Objectives: Lead change processes in the management and provision of services to society. To undertake ideas and solutions for Companies that generate efficient proposals in the way of providing the services. To place the client as a central element of the processes. Visualize organizations by incorporating digital strategies. Know the strategies and frameworks of reference in the management of Information Technology and Communications services, and have enough knowledge to support the implementation of a strategy of service in companies and other organizations. Key Vectors: Promote entrepreneurial activity Understand innovation as a philosophy of life Deepening the knowledge and proper use of digital tools Focus on quality of service and customer service Boost talent and enhance teamwork of talented people Be able to lead digital technological implementations in business 1 Boost talent and enhance teamwork of talented people Be able to lead digital technological implementations in business Modulate thinking structures that are flexible and fast to adapt to changes Find new ways to provide quick solutions to unexpected problems. |
| Resumen: |
Objetivos Liderar procesos de cambio en la gestión y provisión de servicios a la sociedad. Emprender ideas y soluciones para Empresas que sean generadoras de propuestas eficientes en la manera de proveer los servicios. Poner el cliente como elemento central de los procesos. Visualizar las organizaciones incorporando estrategias digitales. Conocer las estrategias y marcos de referencia en la gestión de los servicios de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y tener la base suficiente como para poder apoyar la implementación de una estrategia de servicio en empresas y otras organizaciones. Vectores Clave que debemos dominar Fomentar la actividad emprendedora Entender la innovación como una filosofía de vida Profundizar en el conocimiento y el uso apropiado de las herramientas digitales Poner el foco en la calidad del servicio y la atención al cliente Impulsar el talento y potenciar el trabajo en equipo de las personas talentosas 1 Poner el foco en la calidad del servicio y la atención al cliente Impulsar el talento y potenciar el trabajo en equipo de las personas talentosas Ser capaz de liderar implementaciones tecnológicas digitales en los negocios Modular estructuras de pensamiento que sean flexibles y rápidas para adaptarse a los cambios Buscar nuevos caminos para proveer soluciones rápidas a problemas inesperados. |
| Derechos: |
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| Lengua: |
Català, anglès, castellà |
| Titulación: |
Grau en Empresa i Tecnologia [2501232] |
| Plan de estudios: |
Pla d' Estudis d'Empresa i Tecnologia [948] |
| Documento: |
Objecte d'aprenentatge |
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