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Factores determinantes de la calidad del cuidado asistencial institucional a personas mayores y/o con discapacidad
Montoro Rodríguez, Julián

Data: 1999
Resum: Los estudios de investigación sociológica de ambos enfoques, macrosocial y microsocial, han señalado diversos factores que determinan el resultado o la calidad del cuidado institucional en las residencias para ancianos. El presente estudio propone un modelo inicial sobre el cuidado institucional y analiza la influencia de los factores predictivos en la calidad asistencial sobre una muestra de cien residencias en EE. UU. que incluye 286 residentes y sus familiares. Los factores más importantes asociados con la calidad asistencial en el presente estudio fueron los aspectos del nivel institucional -el carácter privado del centro, el medio ambiente, la configuración familiar, el número de profesionales, su formación y entrenamiento para combatir el estrés laboral y grado de retención laboral-, seguidos de los indicadores del nivel relacional -participación y cuidado informal de los familiares-. Sin embargo, en contra de lo que se esperaba, los factores del nivel interaccional -habilidad de comunicación y conflicto personal-, no fueron significativos respecto de la calidad asistencial, o al menos no parecen tener una influencia decisiva según los resultados analizados.
Resum: Sociological studies on both the macro and the micro level have pointed out different factors that affect the quality of institutional care provided to elderly in Nursing Homes. This study proposes a theoretical basic model of quality of care, and examines the influence of predictive factors on the quality of assisting on a sample of 100 Nursing Homes in the USA, including 286 residents and their family caregivers. The most important factors associated with the quality of care in this study were several aspects of the institutional level -whether the center is for profit, the environment, familiar configuration, percentage of staff per bed, stress training, and turnover-, followed by relational factors-family involvement and participation. However, contrary to expectations, factors of the interactional level -communication styles, personal conflict resolution-, were not significant on the quality of institutional care, or at least, based on the results of this study, they did not seem to have a significant influence on the level of quality of care.
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Llengua: Castellà.
Document: Article ; recerca ; article ; publishedVersion
Matèria: calidad asistencial ; residencias ; ancianos ; cuidado institucional ; Quality of Care ; Nursing Homes ; Elderly ; Institutional Care
Publicat a: Papers : revista de sociologia, N. 57 (1999) , p. 89-112, ISSN 0210-2862



24 p, 398.9 KB

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