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Teorías de la comunicación grupal en la toma de decisiones : contexto y caracterización / tesis que ... presenta Gerardo Javier Macías Cortés ; bajo la dirección del Dr. Mario Herreros Arconada
Macías Cortés, Gerardo J.
Herreros Arconada, Mario, dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Comunicació Audiovisual i Publicitat)
Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Comunicació Audiovisual i Publicitat

Publicació: Bellaterra : Universitat Autònoma de Barcelona, 2003
Resum: Este trabajo es una investigación documental descriptiva que responde a la pregunta: cómo estudiar a los grupos desde la perspectiva comunicativa. Para lograr este objetivo se estudian dos teorías generales de la comunicación de grupos: la Teoría Funcional desarrollada por Gouran e Hirokawa (1983,1986,1996) y la Teoría de la Estructuración desarrollada principalmente por Poole, Seibold & McPhee (1986,1996); Ambas teorías persiguen estudiar cómo la comunicación influye en el proceso de toma de decisiones en los grupos pequeños. Estas teorías son analizadas a nivel conceptual y se muestran los alcances y las limitaciones de ambas perspectivas; se estudia también el contexto en que se desarrollan. Por contexto entiendo los elementos conceptuales, el conjunto de definiciones, la metodología, las propuestas de clasificación y sus categorías así como los modelos de estudio que influyen y son influidos por la creación, aplicación, modificación y defensa de las teorías objeto de esta tesis. Este trabajo comienza con la revisión de diferentes propuestas para definir al grupo, su caracterización y la forma de clasificarlo. Sigue una orientación multi-teorética, es decir, enfoca al grupo desde la perspectiva de disciplinas tales como: Psicología Social, Sociología y Comunicación. Al final de este capítulo se presenta un modelo personal de análisis de grupos. El segundo capítulo: "Paradigmas de Investigación en la Comunicación Organizacional", se compone de dos grandes partes: la primera se refiere al concepto de paradigma, introducido por Kuhn (1962); se presentan varias definiciones; se explica cómo surgen los paradigmas y cuáles son sus características; también se expone en forma comparativa los aspectos principales de tres paradigmas: funcionalista, interpretativo y crítico. La segunda parte trata de cómo el concepto de paradigma se ha ido incorporando en la comunicación y cómo es usado por varios autores como categoría de clasificación de distintas propuestas teóricas en comunicación organizacional. Se estudia también cómo el término "discurso" se ha ido introduciendo como una alternativa de investigación más flexible y acorde con la realidad actual. El tercero capítulo: "Las teorías de la comunicación de grupo: caracterización y contexto", se analizan los conceptos de teoría, teoría de comunicación y teoría de la comunicación de grupo; se estudia el contexto donde estas teorías surgen; su problemática y la forma como este trabajo teórico ha sido clasificado a través de varios modelos. Se pretende mostrar las teorías más importantes de la comunicación de grupo y señalar sus peculiaridades. El cuarto capítulo: Teoría Funcional en la Toma de Decisiones de Grupo. El punto central consiste en explicar cómo la comunicación afecta al proceso de toma de decisiones. Por lo tanto se habla de la comunicación; de las funciones de la comunicación; de qué consiste el proceso de toma de decisiones, cuáles son sus requerimientos, qué son las restricciones sociales que limitan las decisiones efectivas y, se presenta un modelo general de toma de decisiones. Se incluyen además, las premisas e hipótesis usadas en esta teoría, la metodología y los resultados de algunas de las investigaciones empíricas. Finalmente el capítulo quinto se refiere a la Teoría de la Estructuración en la Comunicación de Grupos Pequeños. Dicha teoría analiza cómo los procesos de comunicación afectan los resultados de grupo. Destacan conceptos como: acción, interacción, apropiación, estructura, reglas y recursos, así como sistemas y prácticas sociales. Se presentan también varios modelos tales como: el Modelo de Acción, el Modelo de Toma de Decisiones y el Modelo Contingente. Asimismo se habla de la investigación empírica y de la metodología aplicada. También se presenta la Teoría de la Estructuración Adaptativa como una variante de la Teoría de la Estructuración.
Resum: This work is a descriptive documental investigation that pretends to answer the question: how to study the groups within the communicative perspective. To carry out this objective two general theories of group communication are studied: the Functional Theory developed by Gouran and Hirokawa (1983,1986,1996) and the Structuration Theory mainly developed by Poole, Seibold & McPhee (1986,1996); Both theories are concerned by how the communication influences the decision making process within the small groups. These theories are analized at a conceptual level and are shown the scopes and limitations of both perspectives; it is also studied the context in which they are insert. By context I understand the conceptual elements, the set of definitions, methodology, proposals of classification and their categories as well as the models of study that influence and are influenced by the creation, application, modification and defense of the theories object of this thesis. This investigation work starts with the the revision of the different proposals with which the group is defined and the way it is classified on different types; it follows a multitheoretic perspective that is to say focusing the group from alternative disciplines such as Social Psychology, Sociology and Communication. At the end of the chapter a personal analysis model for studying the group is presented. The second chapter, entitled: «Investigation Paradigms in organizational communication», is composed of two large parts: the first is referred to the concept of paradigm, introduced by Kuhn (1962); several definitions are presented, it is explained how the paradigms emerge and what are their principal characteristics; also they are expose in comparative form the principal features of three paradigms: funcionalist, interpretative and critique. The second part is referred to how the concept of paradigm is incorporated in communication and how it is used by different authors as a category to classified the different theoretical proposals in organizational communication. It is also studied how the term «discourse» has been introduced as an investigation alternative more flexible than the paradigms and agreed with the current reality. The third chapter is entitled: "Theories of group communication: characterization and context". In this part they are analized the concepts of theory, communication theory and group communication theory; it is studied the context where those theories emerged; their own problematic and the way such theorethical work has been classified using different models. It is intended to show which are the the most important theories in group communication and to illustrate their peculiarities. The fourth chapter corresponds to the Functional Theory in Group Decision-making. The central point consists of explaining how the communication affects the decision-making process. Therefore it is spoken of the communication; of the functions of the communication; of what consists the decision-making process, which are their requirements, which are the social restrictions that limit the effective decisions and is presented a general decision-making model. Furthermore they are included the premises and hypothesis used in this theory, the methodology and the results of some of the empirical investigations. Finally the fifth chapter is referred to the Structuration Theory in Small Group Communication. The central point is to analyze how the communication processes affect the results of group. Have special relevancy concepts such as: action, interaction, appropriation, structure, rules and resources as well as systems and social practices. Furthermore they are presented several models as the Action Model, the Model of Decisions Development and the Contingencies Model. Also it is spoken of the empirical investigation and the methodology applied. It is also presented the Theory of the Adaptative Structuration as a variant of the Structuration Theory.
Nota: Bibliografia
Nota: Tesi doctoral - Universitat Autònoma de Barcelona, Facultat de Ciències de la Comunicació, Departament de Comunicació Audiovisual i de Publicitat, 2003
Nota: Títol obtingut de la portada digitalitzada
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Llengua: Castellà.
Document: Tesis i dissertacions electròniques ; doctoralThesis
Matèria: Comunicació en organitzacions ; Comunicació en grups petits ; Decisió, Presa de ; Grups
ISBN: 8468825085

Adreça alternativa:: http://hdl.handle.net/10803/4112


325 p, 1.4 MB

El registre apareix a les col·leccions:
Documents de recerca > Tesis doctorals

 Registre creat el 2009-05-07, darrera modificació el 2016-06-05



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