Carta de serveis de les Biblioteques de la UAB Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Biblioteques Date: 2010 Series: Serveis Abstract: Compromís formal cap els usuaris per garantir la prestació dels serveis amb un nivell de qualitat elevat. L'objectiu és la satisfacció de l'usuari posant a la seva disposició una oferta permanent de serveis i recursos, com ara: la consulta del fons, el préstec, els espais i equipaments, atenció a les consultes i informació, obtenció de documents, formació de l'usuari en l'ús del Servei, adquisició del fons bibliogràfic i accés remot a una amplia col·lecció de recursos digitals, sotmesos a continus controls de qualitat. Additional title: Services charter UAB Libraries Additional title: Carta de servicios de las bibliotecas de la UAB Rights: Aquest document està subjecte a una llicència d'ús de Creative Commons, amb la qual es permet copiar, distribuir i comunicar públicament l'obra sempre que se'n citin l'autor original i la universitat i no se'n faci cap ús comercial ni obra derivada, tal com queda estipulat en la llicència d'ús  Díptic 2 p, 158.5 KB Díptic English 2 p, 159.1 KB Díptic Español 2 p, 159.0 KB