39679 Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Biblioteques Carta de serveis de les Biblioteques de la UAB Services charter UAB Libraries Carta de servicios de las bibliotecas de la UAB 2010 Compromís formal cap els usuaris per garantir la prestació dels serveis amb un nivell de qualitat elevat. L'objectiu és la satisfacció de l'usuari posant a la seva disposició una oferta permanent de serveis i recursos, com ara: la consulta del fons, el préstec, els espais i equipaments, atenció a les consultes i informació, obtenció de documents, formació de l'usuari en l'ús del Servei, adquisició del fons bibliogràfic i accés remot a una amplia col·lecció de recursos digitals, sotmesos a continus controls de qualitat. Aquest document està subjecte a una llicència d'ús de Creative Commons, amb la qual es permet copiar, distribuir i comunicar públicament l'obra sempre que se'n citin l'autor original i la universitat i no se'n faci cap ús comercial ni obra derivada, tal com queda estipulat en la llicència d'ús http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/ Serveis Díptic 2 162354 http://ddd.uab.cat/pub/guibib/39679/cartaserveis_a2010.pdf Díptic 2 162892 http://ddd.uab.cat/pub/guibib/39679/cartaserveis_a2010iENG.pdf English Díptic 2 162776 http://ddd.uab.cat/pub/guibib/39679/cartaserveis_a2010iESP.pdf Español GUIBIB UAB