39679 cat Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Biblioteques Carta de serveis de les Biblioteques de la UAB Services charter UAB Libraries Carta de servicios de las bibliotecas de la UAB 2010 Compromís formal cap els usuaris per garantir la prestació dels serveis amb un nivell de qualitat elevat. L'objectiu és la satisfacció de l'usuari posant a la seva disposició una oferta permanent de serveis i recursos, com ara: la consulta del fons, el préstec, els espais i equipaments, atenció a les consultes i informació, obtenció de documents, formació de l'usuari en l'ús del Servei, adquisició del fons bibliogràfic i accés remot a una amplia col·lecció de recursos digitals, sotmesos a continus controls de qualitat. Aquest document està subjecte a una llicència d'ús de Creative Commons, amb la qual es permet copiar, distribuir i comunicar públicament l'obra sempre que se'n citin l'autor original i la universitat i no se'n faci cap ús comercial ni obra derivada, tal com queda estipulat en la llicència d'ús http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/ Català Serveis Díptic 2 162354 http://ddd.uab.cat/pub/guibib/39679/cartaserveis_a2010.pdf Díptic 2 162892 http://ddd.uab.cat/pub/guibib/39679/cartaserveis_a2010iENG.pdf English Díptic 2 162776 http://ddd.uab.cat/pub/guibib/39679/cartaserveis_a2010iESP.pdf Español GUIBIB UAB DDD id 39679 filename cartaserveis_a2010.pdf file 0 MD5 b9e9754ac2d91f28891588da61358b9c 162354 PDF 1.5 filepath pub/guibib/39679/cartaserveis_a2010.pdf disk filename cartaserveis_a2010iENG.pdf file 0 MD5 fd601d526ef6e60cb924405e01989dc5 162892 PDF 1.5 filepath pub/guibib/39679/cartaserveis_a2010iENG.pdf disk filename cartaserveis_a2010iESP.pdf file 0 MD5 2bac508af6e6f46e3c74991aa19c9311 162776 PDF 1.5 filepath pub/guibib/39679/cartaserveis_a2010iESP.pdf disk