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| Página principal > Contribuciones a jornadas y congresos > Ponencias y comunicaciones > La aplicación de la norma ISO 9002 en el Servei de Biblioteques de la Universitat Autònoma de Barcelona |
(Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Biblioteques)| Fecha: | 2000 |
| Resumen: | The Library System of Universitat Autònoma de Barcelona introduced in 2000 a quality assurance system based on standard UNE-EN-ISO 9002:1994. This communication describes the stages of its implementation, how has been addressed some of the requirements of the standard and the advantages and challenges posed by having a certificated quality system. |
| Resumen: | El Servei de Biblioteques de la Universitat Autònoma de Barcelona ha implantado un sistema de aseguramiento de la calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9002:1994. En esta comunicación se describen las fases de su implementación, la manera como han sido enfocados algunos de los requerimientos de la norma y las ventajas y los retos que supone disponer de un sistema de calidad certificado. |
| Derechos: | Tots els drets reservats.  |
| Lengua: | Castellà |
| Documento: | Comunicació de congrés ; recerca |
| Materia: | ISO 9000 ; Gestió de la qualitat ; Biblioteques universitàries ; Quality management ; Academic libraries ; Gestión de la calidad ; Bibliotecas universitarias |
| Publicado en: | Jornadas Españolas de Documentación, 7es : 2000 |
