89209 cat La gestió de la qualitat al Servei de Biblioteques Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ Català Altres ISO 9001 Biblioteques universitàries Bibliotecas universitarias University libraries info:eu-repo/semantics/conferenceObject info:eu-repo/semantics/publishedVersion Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Biblioteques http://ddd.uab.cat/pub/poncom/2012/89209/gestio_qualitat_sdb_a2012m4.pdf 58 2586676 1 58 4 2012 PRESENTACIONS UAB driver oai:ddd.uab.cat:89209 Balagué, Núria Universitat Autònoma de Barcelona. Servei de Biblioteques