A poco más de un mes de que entre en vigor en España la norma que obliga
a las administraciones públicas a garantizar que sus páginas de Internet son
accesibles, un informe elaborado por la presidencia británica de la UE
señala que sólo el 3% de 436 sitios analizados pueden ser consultados por
cualquiera –independientemente de su condición física-, desde cualquier
dispositivo –móvil, ordenador, consola…- y con cualquier navegador o sistema
operativo. El informe hecho público la semana pasada por el Gobierno
británico, que ocupa hasta el 31 de diciembre la presidencia rotativa de la
Unión Europea, no detalla los resultados obtenidos por cada uno de los 25
Estados miembros, pero la visión global que ofrece sobre la accesibilidad en
Internet del sector público europeo es bastante sombría.
Para juzgar cómo
se comporta el sector público en materia de accesibilidad el Ejecutivo
británico ha comprobado si las páginas cumplen con las Políticas de
Accesibilidad para Contenido Web (WCAG, en sus siglas en inglés)
establecidas por el consorcio mundial W3C. Éstas establecen un nivel
superior conocido como AA que garantiza una accesibilidad total, pero
ninguno de los sitios analizados logra esta marca.
El 70% no es nada accesible
La calificación inmediatamente inferior, la A, la ha alcanzado un 13%
de los sitios, pero con diferencias. Sólo un 3% de las webs
analizadas que obtiene esta calificación pasa las pruebas manuales además de
las automatizadas, que normalmente se basan en un análisis del código de las
páginas pero no analizan el comportamiento de éstas ante un usuario. El 10%
de las webs públicas sometidas a estudio cumple las pruebas
automáticas, pero no las realizadas manualmente.
Por debajo de todas estas páginas se sitúa el 17% de las estudiadas
que pese a no lograr un nivel A de facto, presentan errores tan leves que
son calificadas como ‘de nivel A con errores marginales’. Finalmente, el 70%
de las web restantes mostraron durante el estudio poca preocupación
por la accesibilidad de sus contenidos, en cuya revisión automática se
produjeron fallos persistentes.
Nuevo reconocimiento a la Seguridad Social
El informe de la presidencia europea no se limita a las críticas,
pues señala varios ejemplos de webs públicas que respetan los
estándares de accesibilidad. Entre ellas se encuentra el sitio de la
Seguridad Social española, que la semana pasada recibió también un premio
del W3C por la labor realizada en este campo. Las otras páginas destacadas
por el informe son la del Departamento de Salud Pública de Reino Unido y la
del Banco Central Europeo, por su respeto a las normas WCAG.
Las políticas del W3C son recogidas en el estudio como
recomendaciones a aplicar por los Estados. Entre ellas puede citarse la
necesidad de crear una página con ayuda para el usuario y consejos sobre
accesibilidad, separar contenido de presentación mediante el uso de hojas de
estilo (CSS), ofrecer texto alternativo para todas las imágenes y objetos
dinámicos de las páginas, mostrar al usuario información sobre en qué punto
de la página se encuentra, permitir al internauta cambiar el tamaño del
texto, o usar encabezamientos que dejen clara la estructura del sitio.
Obligación legal
El documento incluye también una serie de recomendaciones no técnicas
para los Estados, entre las que se encuentra la de “establecer un objetivo
claro para hacer que todos los sitios del sector público cumplan con el
nivel AA de WCAG”.
España ya hizo suyo este propósito en el pasado, al incluir en la Ley
de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico
(LSSICE) una previsión que obliga a todas las webs de la
administración a cumplir con las normas de accesibilidad generalmente
aceptadas antes de 2006.
