Recibido / Received: 28/06/2019
Aceptado / Accepted: 11/09/2019
Para enlazar con este artículo / To link to this article:
https://doi.org/10.6035/MonTI.2020.12.10
Para citar este artículo / To cite this article:
Arias-Badia, Blanca & Anna Fernández-Torné. (2020) “El experto en lenguaje fácil de comprender: un
nuevo perfil educativo y profesional en el ámbito de la lengua española.” En: Richart-Marset, Mabel &
Francesca Calamita (eds.) 2020. Traducción y Accesibilidad en los medios de comunicación: de la teoría a la
práctica / Translation and Media Accessibility: from Theory to Practice. MonTI 12, pp. 295-312.
EL EXPERTO EN LENGUAJE FÁCIL DE COMPRENDER:
UN NUEVO PERFIL EDUCATIVO Y PROFESIONAL EN
EL ÁMBITO DE LA LENGUA ESPAÑOLA1
Blanca Arias-Badia
blanca.arias@uab.cat
Universitat Autònoma de Barcelona
Anna Fernández-Torné
anna.torne@gmail.com
Universitat Autònoma de Barcelona
Resumen
Las salidas profesionales de los estudiantes formados en lenguas se diversifican cada
vez más en el mundo globalizado. Este artículo presenta los resultados de un cuestio-
nario centrado en un perfil profesional emergente en el ámbito de la lengua española:
el experto en la creación, revisión y adaptación de contenidos fáciles de comprender.
Dicho perfil es el principal foco de interés del proyecto de innovación docente EASIT
(Formación en Acceso Fácil para la Inclusión Social), el cual pretende describir este
1. Esta investigación forma parte del proyecto EASIT financiado por el programa Erasmus+
Strategic Partnerships for Higher Education (2018-1-ES01-KA203-05275) de la
Comisión Europea. El apoyo de la Comisión Europea en esta publicación no constituye
un apoyo de su contenido, el cual refleja únicamente la perspectiva de las autoras, y no
puede responsabilizarse a la Comisión del uso que se dé a la información aquí recogida.
Las autoras son miembros del grupo consolidado TransMedia Catalonia (2017SGR113).
La participación de Blanca Arias-Badia en esta investigación ha recibido el apoyo de la
Agencia Estatal de Investigación, en el marco del programa de ayudas posdoctorales
Juan de la Cierva-Formación (FJCI-2017-32064).
Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional.
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nuevo perfil para dotarlo de visibilidad y proponer para él un programa docente y
materiales de formación específicos, hasta ahora escasos para quien quiera seguir
esta vía de especialización.
Palabras clave: Lenguaje fácil de comprender; Lenguaje de lectura fácil; Lenguaje
llano; EASIT; Accesibilidad.
Abstract
“The expert in easy-to-understand language: A new educational and professional
profile in the field of the Spanish language”
The professional opportunities of students trained in languages are increasingly diver-
sified in the globalized world. This article presents the results of a questionnaire
focused on an emerging professional profile in the field of the Spanish language: the
expert in the creation, revision and adaptation of easy-to-understand content. This
profile is the main focus of interest of the teaching innovation project EASIT (Easy
Access for Social Inclusion Training), which aims to describe this new profile to make
it more visible and to propose a specific teaching program and training materials for
it —until now, there is a poor academic offer for those who want to follow this path
of specialization.
Keywords: Easy-to-understand language; Easy-to-read language; Plain language;
EASIT; Accessibility.
1. Introducción
En 2006 se aprobó la Convención sobre los derechos de las personas con
discapacidad de las Naciones Unidas (ONU), con el propósito de “promo-
ver, proteger y asegurar el goce pleno y en condiciones de igualdad de todos
los derechos humanos y libertades fundamentales por todas las personas
con discapacidad” (Artículo 1), incluidas las personas con discapacidades a
largo plazo bien físicas, sensoriales, mentales o intelectuales. La aprobación
de la Convención de la ONU dio lugar a la ampliación del marco normativo
y legislativo en materia de accesibilidad, y a la consecuente regulación de
las condiciones de accesibilidad y establecimiento de sanciones en caso de
incumplimiento.
Para que las personas con discapacidad puedan ejercer plenamente sus
derechos y participar en igualdad de condiciones en cualquier ámbito de la
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vida, es necesario tener presente o bien el diseño universal o bien la intro-
ducción de adaptaciones que se ajusten a las necesidades específicas de cada
grupo. De este modo, se garantiza el acceso no solo al transporte y a los
espacios en general, sino también a los productos, a los dispositivos, a la
educación, a las comunicaciones y a la información, incluidos los medios de
comunicación y las tecnologías de la información, así como a cualquier otro
servicio en general.
Con este claro objetivo de acceso a la información nacieron la lectura
fácil (LF) y el lenguaje llano (LL) como servicios de accesibilidad, y en par-
ticular, en el caso de la LF, de accesibilidad cognitiva destinado en primera
instancia a personas con discapacidades intelectuales. No obstante, con el
paso del tiempo se ha ampliado el abanico de destinatarios ideales de dichos
servicios, puesto que se ha demostrado que también pueden beneficiarse de
ellos en especial las personas mayores y las personas con poco dominio del
idioma, entre otras.
Ya sea por una mayor concienciación o por imperativo legal, muchas
son ya las organizaciones europeas que a nivel nacional o regional se dedi-
can a ofrecer servicios de accesibilidad cognitiva, como, por ejemplo,
Dyslexiförbundet (Suecia), Zavod RISA (Eslovenia), Associació Lectura Fàcil
(Cataluña), Inclusion Europe (Bélgica), Plena Inclusión (España), Atempo
(Austria), Me Itse ry (Finlandia), Nous Aussi y UNAPEI (Francia), Büro für
Leichte Sprache de Lebenshilfe Bremen (Alemania), etc. Sin embargo, se prevé
que el número de profesionales necesarios capaces de desempeñar las labores
de creación o adaptación de contenidos a lenguaje fácil de comprender sea
cada vez mayor.
En este contexto heterogéneo y apremiante urge establecer un marco
común sobre la práctica actual y la futura formación de profesionales en len-
guaje fácil de comprender. Aquí es donde cabe enmarcar el proyecto europeo
de innovación docente EASIT (Easy Access for Social Inclusion Training,
Formación en Acceso Fácil para la Inclusión Social)2, el cual pretende no
solo describir este nuevo perfil para dotarlo de visibilidad, sino especialmente
proponer para él un programa docente y materiales de formación específicos
para quien quiera seguir esta vía de especialización.
2. h
ttp://pagines.uab.cat/easit/es [21.05.2019].
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Así, este artículo define en primer lugar el concepto de lenguaje fácil de
comprender y expone sucintamente su alcance en el ámbito hispanohablante.
Seguidamente, presenta la metodología aplicada para la recopilación de datos
sobre la práctica y la formación actuales en lenguaje fácil de comprender en el
marco del proyecto de innovación docente EASIT, basada en un cuestionario
cuyos resultados se exponen en el apartado 4. Finalmente, el apartado 5 se
plantea, a modo de reflexión final, la necesidad de poner, en adelante, el foco
de esta forma de accesibilidad en los medios audiovisuales.
2. El lenguaje fácil de comprender en lengua española
Para los propósitos del proyecto EASIT, el lenguaje fácil de comprender se
define como aquel que contribuye a hacer el contenido o la información
accesibles al máximo número de personas posible. Este concepto bebe de los
principios del LL, también llamado lenguaje sencillo o lenguaje claro, y del
lenguaje de LF. El LL halla su origen en los movimientos Plain English y Plain
Language que tuvieron lugar en los años setenta, cuyo objetivo era denunciar
y combatir la dificultad con la que se encontraban los ciudadanos a la hora
de acceder a textos de los ámbitos de la jurisprudencia, la administración y la
legislación (Bailey 1990). Tal como lo define Badía (2011a), el LL busca “la
claridad, la precisión, la concisión” y se trata de una modalidad de lenguaje
que cobra importancia en el contexto español a partir de los años ochenta
(Badía 2011b). Se ha incidido repetidamente en el hecho de que no se trata
de un lenguaje simplificado, sino que exige un esfuerzo. Los expertos han
querido distinguirlo del lenguaje de LF, aunque ambos tipos de lenguaje
comparten el objetivo de facilitar el acceso a los contenidos.
La IFLA (2012: 5) propone dos definiciones sucintas para la LF, así como
un resumen de sus objetivos:
Una significa adaptación lingüística de un texto que facilita más la lectura
que un texto medio, pero que no facilita la comprensión; la otra definición
es adaptación que hace más fácil tanto la lectura como la comprensión.
El objetivo de las publicaciones de lectura fácil es presentar textos claros
y fáciles de comprender apropiados para diferentes grupos de edad. Para
alcanzar tales productos, el escritor/editor debe tener en cuenta el contenido,
el lenguaje, las ilustraciones y la maquetación.
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Así, la LF no solo comparte el objetivo de claridad con el LL, sino que incide
en aspectos de diseño más allá de la redacción, tal como se preveía desde los
inicios del movimiento LL (Mazur 2000: 27). Ambos tipos de lenguaje son,
por tanto, de interés para nuestro proyecto de investigación.
A modo de guía para los profesionales, desde el año 2018, en español con-
tamos con la primera norma técnica sobre Lectura Fácil, UNE 153101:2018
EX, la cual “detalla las pautas y recomendaciones tanto para la redacción del
texto como para el diseño de un documento” (Delgado & Rodríguez Rubio
2018). De acuerdo con el informe elaborado por Carretero et al. (2017: 17-21)
sobre buenas prácticas en lenguaje claro, entre los países de habla hispana
donde más se ha trabajado esta cuestión destacan Argentina, Chile, Colombia,
España y México. En la mayoría de los casos, las buenas prácticas han pasado
por la organización de seminarios de formación y proyectos orientados a
mejorar la comunicación entre la administración pública y los ciudadanos. En
el caso de España, destaca asimismo la organización social Instituto Lectura
Fácil3, cuyas funciones, a través de dos estructuras jurídicas diferenciadas,
una asociación y una cooperativa de segundo grado integrada por dieciocho
entidades, van desde validar y crear documentación escrita en lenguaje de LF
hasta incidir en la esfera política, en la investigación y en la sensibilización
de los ciudadanos.
Cabe destacar, asimismo, la labor que llevan a cabo distintas asociaciones
que pertenecen a la red internacional Easy To Read y trabajan en distintas
comunidades autónomas. Por ejemplo, la Associació de Lectura Fàcil, en
Cataluña, ofrece un catálogo de obras literarias escritas en lenguaje fácil de
comprender que permite filtrar los resultados por lengua, incluida la espa-
ñola4. Distintos países hispanohablantes han elaborado igualmente manua-
les de redacción que facilitan el trabajo de los profesionales más allá de las
pautas disponibles —uno de los pioneros en proponer obras de este tipo fue
México con su Manual de Lenguaje Claro (2007)5—. En algunas ciudades,
como Madrid, los ayuntamientos han impulsado medidas para favorecer la
3. < http://www.institutolecturafacil.org> [28.06.2019]
4. [28.06.2019]. En el momento de redacción de este
artículo, el catálogo cuenta con 136 obras adaptadas a LF en español.
5. B adía (2011b) proporciona un listado de recursos útiles en este sentido.
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supresión de barreras cognitivas en los procesos de comunicación entre la
Administración y los ciudadanos (Montolío & Tascón 2017).
Otra prueba reciente de que el lenguaje fácil de comprender cobra rele-
vancia en el ámbito de la lengua española fue la celebración en 2017 de un
seminario titulado “Lenguaje claro: reto de la sociedad del siglo xxi”, en el
que periodistas y escritores de renombre debatieron exclusivamente sobre
en qué consiste comunicarse de manera accesible y cuáles eran los principa-
les desafíos para el futuro cercano. Una de las conclusiones destacadas del
encuentro fue la necesidad de “profesionalizar el proceso [comunicativo]
con la participación de personas especializadas que conozcan las técnicas y
pautas” (Fundación San Millán de la Cogolla y Fundéu BBVA 2017: 1).
Sin embargo, hasta donde hemos sido capaces de ver, los programas de
formación reglada en lengua española no incluyen contenidos específicos
sobre este tema. Asimismo, hay posgrados completos sobre accesibilidad y
diseño universal que no abordan este tema. Quien quiere formarse en este
sentido cuenta, a lo sumo, con un apartado que introduce a los fundamen-
tos del lenguaje de LF dentro de un módulo más general sobre accesibili-
dad —así ocurre, por ejemplo, en el caso del programa llamado Experto en
Accesibilidad (Instituto Superior de Estudios Lingüísticos y Traducción)—.
Así, pues, de momento y como comprobaremos en los siguientes apar-
tados de este artículo, la especialización y profesionalización esperables de
los expertos actuales en la elaboración o adaptación de contenidos fáciles de
comprender pasa por la participación en talleres y seminarios que, en apro-
ximadamente la mitad de los casos, son de menos de 30 horas de duración.
Por lo general, estos talleres son impulsados por asociaciones como las que
hemos mencionado arriba y consisten en cursos breves en los que se practican
las técnicas de redacción, sobre todo, en lenguaje de LF. Cabe añadir que, de
hecho, la formación que ofrecen estas organizaciones también va más allá de
los aspectos de redacción o maquetación que nos ocupan en nuestro proyecto
y puede dirigirse a personas interesadas en dinamizar, por ejemplo, un club
de lectura de textos fáciles de comprender.
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3. Metodología
En este artículo se presentan los resultados de un cuestionario elaborado y
distribuido en el marco del proyecto de innovación docente EASIT. Como
se ha apuntado en la Introducción, se trata de un proyecto pionero en la
elaboración de materiales formativos para un perfil profesional emergente
en el ámbito de las lenguas de Europa: el experto en la creación, revisión y
adaptación de contenidos fáciles de comprender. A lo largo del proyecto se
prevén distintas actividades de investigación —entre las cuales, cuestionarios,
grupos de discusión o entrevistas— que aporten información relevante para
la elaboración de dichos materiales formativos. El cuestionario que aquí nos
ocupa era la primera de ellas.
El objetivo del cuestionario era recabar datos actualizados sobre prácticas
y formación actuales en torno al lenguaje fácil de comprender. Los informan-
tes eran personas consideradas expertas en el ámbito. Se diseñó un primer
borrador de cuestionario que fue evaluado por todas las entidades participan-
tes en el proyecto y a partir del cual se hicieron pruebas piloto. El cuestionario
final6 contó con cincuenta y cuatro preguntas, organizadas en cuatro grandes
bloques, a saber: a) perfil demográfico, b) estudios y experiencia previa, c)
actividad actual, y d) competencias y habilidades. Las preguntas planteadas
respondían al estado de la cuestión de acuerdo con la bibliografía especiali-
zada consultada. En la mayoría de casos, los participantes tenían la opción de
elegir más de una respuesta. Al final de cada apartado, se puso a disposición
de los participantes una casilla para aclaraciones u otros comentarios.
La redacción de las preguntas se llevó a cabo en inglés; a continuación, el
cuestionario se tradujo a todas las lenguas del proyecto siguiendo los princi-
pios del lenguaje fácil de entender. La herramienta empleada para el diseño
y distribución del cuestionario fue Web Survey Creator. Los participantes
necesitaron 20 minutos aproximadamente para responder las preguntas, y
no obtuvieron ninguna compensación por su participación. Los canales de
difusión del cuestionario fueron las redes sociales del proyecto y de sus inves-
tigadores, así como el contacto directo con expertos reconocidos del ámbito.
Se compartió con la Asociación de Lectura Fácil, entidad que tiene potestad
6. <
https://ddd.uab.cat/record/203967>> [21.05.2019].
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en España para certificar el material publicado como acorde a los principios
de la LF. En total, el proyecto obtuvo 128 respuestas, 26 de las cuales fueron
de expertos que trabajan con la lengua española. Si bien abordamos este
estudio desde un punto de vista esencialmente cualitativo, cabe señalar que la
cantidad de participantes para el español fue la segunda más amplia, después
del alemán (28) y seguida de cerca por el sueco (25). Este dato preliminar de
participación nos indica que tratar este tema es especialmente importante en
el contexto de la formación en español, ya que nos demuestra que, efectiva-
mente, existe un mercado laboral emergente para esta lengua.
La elaboración y distribución de los cuestionarios cumplió con los pro-
cedimientos de ética actuales tal como se describen en Orero et al. (2018).
Asimismo, se obtuvieron permisos del comité ético de la Universitat Autònoma
de Barcelona para llevar a cabo la investigación.
4. Resultados
En este apartado presentamos los resultados del cuestionario aplicado a los
expertos cuya lengua principal o única de trabajo es el español. En concreto,
nos centramos en los perfiles educativos de los que a día de hoy son consi-
derados expertos en lenguaje fácil de comprender en el ámbito de la lengua
española (4.1), así como en sus prácticas actuales en el mundo profesional
(4.2). Asimismo, explicamos qué habilidades y competencias se perciben
como indispensables o deseables en estos nuevos profesionales, desde el
punto de vista de los expertos (4.3). Finalmente, hacemos alusión a resulta-
dos obtenidos para otras lenguas que puedan arrojar luz sobre nuestro foco
de interés (4.4).
4.1. Perfiles educativos de los expertos en lenguaje fácil de comprender
Todos los participantes tienen como lengua de trabajo su lengua materna,
el español, excepto dos: uno señala el gallego como lengua materna y como
segunda lengua de trabajo; otro, afirma trabajar también con la lengua inglesa.
Las expertas son mayoritariamente mujeres (61,54 %), aunque cabe destacar
la presencia de hombres entre los considerados expertos del ámbito, ya que en
lenguas como el catalán el total de expertas participantes en el cuestionario
son mujeres. La franja de edad más frecuente entre los encuestados son los
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41-50 años (42,31 %), si bien 5 de ellos tienen entre 20 y 30 años, 5 tienen
entre 31 y 40, y otros 5, entre 51 y 60 años. La mayoría de ellos cuentan con
estudios de educación superior a nivel de grado (38,46 %), máster (38,46 %)
o doctorado (3,85 %); 4 de los participantes han cursado estudios de forma-
ción profesional.
Las áreas de especialización de los expertos son variadas: el área más
compartida es la enseñanza y el aprendizaje (23,08 %), seguida por áreas
como las lenguas y la lingüística (19,23 %), la comunicación y el periodismo
(19,23 %) o la traducción (15,38 %). En menor medida, los participantes
dicen ser especialistas en los ámbitos del trabajo social y la pedagogía especial
y de la psicología, entre otros. La mayoría (76,92 %) ha recibido asimismo
formación específica sobre lenguaje fácil de comprender; en concreto, la for-
mación mayoritaria ha sido en lenguaje de LF (85 %). Solo 2 de los parti-
cipantes dicen haberse formado en LL, y 3, en ambas modalidades. Dicha
formación se ha recibido a partir de sesiones internas en el lugar de trabajo
(55 %), de talleres (50 %) y cursos de formación profesional (15 %). 5 de
los encuestados afirman ser autodidactas y 4 dicen haber recibido otro tipo
de formación, sin especificar. Aunque no todos responden la pregunta sobre
la cantidad total de horas de formación, la dedicación de los informantes se
distribuye tal como se indica en la Tabla 1.
Tabla 1. Horas de dedicación a la formación en lenguaje fácil de
comprender de los expertos
Menos de 10 horas 10 %
Entre 10 y 30 horas 35 %
Entre 30 y 60 horas 30 %
Más de 60 horas 25 %
Su formación en lenguaje fácil de comprender se ha centrado en contenidos
impresos (95 %), aunque 8 de los participantes dicen haberse formado tam-
bién sobre contenidos digitales. Un participante ha recibido formación sobre
contenido de audio y otro sobre contenido audiovisual. 2 afirman haber reci-
bido una formación más generalista, no focalizada en ningún tipo de conte-
nido en concreto. En cuanto al ámbito de especialización dentro del lenguaje
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fácil de comprender, la mayoría afirma haberse dedicado a ámbitos variados
(65 %), si bien los dos focos de formación parecen haber sido la administra-
ción pública y la justicia —por ejemplo, el trabajo con documentos institu-
cionales y administrativos, documentos públicos y jurídicos, declaraciones
gubernamentales, contratos, etc.— (35 %) y los medios de comunicación y
el periodismo —por ejemplo, noticias, comunicados de prensa, programas
de televisión, guiones cinematográficos, contenido en línea, etc.— (también
35 %). Otros ámbitos de formación especificados por los participantes son la
enseñanza (25 %) y la cultura y la literatura (20 %).
En consonancia con el resultado obtenido sobre su formación en LF o
LL, las tareas o servicios a los que se han dedicado más esfuerzos durante
su formación han sido también en torno a la LF. En concreto, el 75 % se ha
formado en adaptación, edición o traducción de textos en LF; el 70 % afirma
haberse formado en la validación y revisión de dichos textos; y el 55 %, en
su creación. Solo un 20 % afirma haber recibido formación sobre el control
de calidad de textos en LF. Todos los porcentajes, como indicamos, son muy
inferiores en relación con las mismas tareas sobre LL.
El tipo de ejercicio que les resultó más útil durante su formación fueron
las prácticas y el trabajo junto a expertos (80 %). También encuentran útiles
los ejercicios de escritura (75 %) y revisión (12 %). Todos los que responden
a la pregunta sobre la formación en pautas (20) afirman haberse formado
siguiendo pautas o recomendaciones de creación. En el 50 % de los casos se
trató de pautas específicas de una lengua, si bien 5 de los informantes dicen
haber empleado pautas que no eran específicas de ninguna lengua y 3, ambos
tipos de pautas.
La mayoría de los informantes (85 %) afirma que sigue mejorando sus
destrezas trabajando de forma continua en este ámbito. Para su formación
continua, sobre todo les resultan útiles el contacto con expertos (75 %), el
trato con los usuarios (70 %), el análisis de material actual (50 %) y la parti-
cipación en nuevas iniciativas de formación (50 %). Un 5 % dice investigar
actualmente sobre el tema del lenguaje fácil de comprender. En la casilla de
comentarios adicionales, uno de los encuestados subraya la importancia que
tiene en este ámbito poner interés en la labor diaria.
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4.2. Prácticas actuales en el mercado laboral
Aunque el 70 % de los participantes en el cuestionario recibió un certificado
por los estudios cursados que hemos descrito en el apartado anterior, solo
uno de ellos indica que se le pidió tal certificado en su lugar de trabajo.
Actualmente, estos expertos compaginan diversas tareas en su quehacer pro-
fesional: trabajan como formadores (46,15 %), traductores o adaptadores
(42,31 %), validadores o asesores (30,77 %), productores, creadores o escri-
tores (23,08 %), entre otros. Desempeñan su trabajo de forma remunerada en
asociaciones sin ánimo de lucro (38,46 %), en entidades públicas (19,23 %),
así como en universidades y centros de investigación (15,38 %), mayorita-
riamente. Se trata, en 8 casos, de trabajos a media jornada. Solo uno de ellos
trabaja por cuenta propia. Igualmente, solo uno de los participantes afirma
trabajar como voluntario para una asociación sin ánimo de lucro.
Se dedican en su mayoría al lenguaje de LF (95 %), solo en 3 casos en
combinación con el LL; un resultado que queda acorde con su formación tal
como la hemos descrito arriba —solo uno de los encuestados dice trabajar
exclusivamente con el LL—. Más de la mitad (55 %) llevan entre cinco y
once años en el sector, aunque el carácter emergente de estos profesionales
es notorio: 7 de ellos llevan menos de 3 años dedicados al lenguaje fácil
de comprender. Todos afirman trabajar con contenido impreso, lo cual de
nuevo está en consonancia con su formación, y 8 indican dedicarse también
a los contenidos digitales. Los ámbitos para los que crean, revisan o adaptan
contenidos son por lo general variados (55 %), si bien los materiales didácti-
cos (45 %) y la documentación jurídica y administrativa (35 %) parecen los
contenidos a los que más se dedican.
Al igual que en el caso de la formación, la dedicación a las tareas vincu-
ladas al lenguaje de LF es mayor que la relacionada con el LL: el 70 % de los
encuestados valida y revisa textos de LF, el 65 % los adapta edita o traduce,
el 45 % los crea o escribe y el 15 % se dedica al control de calidad de este
tipo de textos. Es interesante saber que ninguno de ellos realiza estas tareas
solo; la Tabla 2 muestra los resultados obtenidos de la pregunta formulada
en este sentido.
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Tabla 2. Frecuencia del trabajo en equipo de los expertos en lenguaje fácil
de comprender
La mayoría de las veces trabajo solo 10 %
A veces solo y otras veces en equipo 30 %
La mayoría de veces trabajo en equipo 25 %
Trabajo siempre en equipo 35 %
Además del trabajo con colegas y de la consulta a expertos de fuera del lugar
de trabajo, el input de los lectores de contenidos fáciles de comprender cobra
gran relevancia en el trabajo de los encuestados: todos afirman estar en con-
tacto con ellos para recibir retroalimentación sobre su producción. El 60 %
dice que este contacto tiene lugar con cada encargo de trabajo, el 15 % afirma
que se da a menudo, y el 10 %, a veces o pocas veces. La mayoría (70 %)
incorpora a sus textos los comentarios que recibe de los usuarios.
Dos elementos más que los encuestados juzgan útiles son, por una parte,
la consulta de otros textos en lenguaje fácil de comprender y, por otra, la
familiaridad con las pautas disponibles en la actualidad. Así, en la casilla de
comentarios, uno de los participantes añade: «Me inspiro en textos adaptados
a lectura fácil de calidad contrastada (por autores de mi confianza». Otro, a su
vez, explica: «Viendo otros contenidos cojo ideas de formatos que me gustan
(para adaptar/crear mi propia información) y que no me gustan». En cuanto
a las pautas, la mayoría (92,31 %) pone de manifiesto la necesidad de unas
pautas compartidas para toda Europa. Por lo general, en su trabajo emplean
pautas nacionales (56 %); el 60 % indica, sin embargo, que no utiliza pautas
para un idioma concreto.
4.3. Expectativas sobre el nuevo profesional
La mitad exacta de los participantes (13) han ejercido o ejercen como for-
madores de lenguaje fácil de comprender, algunos de ellos esporádicamente.
Por este motivo, sus respuestas en cuanto a prioridades en la formación del
nuevo experto son muy valiosas para el proyecto EASIT. Una de las preguntas
del cuestionario pedía a los participantes que eligieran hasta tres aspectos
que considerasen que debían cubrirse en el currículo de un nuevo experto.
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Dos aspectos recibieron una importancia unánime: Por un lado, el 84,62 %
de los encuestados hizo hincapié en el conocimiento de los destinatarios —los
tipos de discapacidad, las necesidades de cada grupo, el proceso cognitivo y
la percepción—. El 76,62 %, por otro lado, destacó la relevancia de conocer
las recomendaciones y pautas para ejercer la profesión. Otras habilidades,
en cambio, relacionadas con la aptitud lingüística o los conocimientos sobre
accesibilidad obtuvieron menos del 30 % de votos. La Tabla 3 presenta las
respuestas obtenidas en cuanto a los servicios sobre los que valdría la pena
incidir en el currículo. De acuerdo con las prácticas actuales, se destaca la
importancia de la formación en la validación de textos fáciles de comprender.
Tabla 3. Priorización de servicios en la formación del nuevo experto
Creación/escritura de contenido fácil de comprender 19,23 %
Adaptación/edición/traducción de textos fáciles de comprender (es 26,92 %
decir, convertir el texto original en un texto fácil de comprender)
Validación/revisión de contenido fácil de comprender 30,77 %
Control de calidad de los textos finales 19,23 %
Otros 3,85 %
Al final del cuestionario, se invitó a los participantes a evaluar la importancia
de los siguientes aspectos en relación con la creación de contenido fácil de
comprender: (a) diseño y composición de la página, (b) uso fundamentado
y consciente del vocabulario, (c) uso de una sintaxis y gramática simples que
favorezcan la comprensión del texto, (d) organización clara de la información,
(e) multimodalidad, es decir, el uso de diferentes canales para transmitir el
significado como, por ejemplo, el uso de texto y vídeo o texto e imágenes.
(d) fue el aspecto más valorado unánimemente (92,31 %), seguido de (c)
(76,92 %). Cabe señalar, asimismo, que ninguno de los aspectos propuestos
fue evaluado como «sin importancia».
Con respecto a cada uno de los aspectos anteriores, se pidió a los infor-
mantes concreción sobre los rasgos deseables de una producción de conte-
nido fácil de comprender. A continuación, se resumen los resultados en este
sentido:
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–– en cuanto al diseño de la página, más de la mitad (57 %) destaca la
importancia de la distribución de la información en la página, como,
por ejemplo, uso de márgenes y espaciado interlineal amplios, orga-
nización en párrafos, posicionamiento de las imágenes, etc.;
–– en cuanto al vocabulario, la mitad exacta propone el empleo de voces
sencillas y fáciles de comprender, y el 38,46 % hace hincapié en la
importancia de definir las palabras nuevas o difíciles;
–– en cuanto a la sintaxis, el 46,15 % propone usar una estructura simple
que sea fácil de seguir y leer. Como segundo rasgo relevante, eligen el
empleo de oraciones cortas que expresen una idea por frase;
–– igualmente, el 46,15 % propone incluir glosarios para facilitar el
acceso a la información. El 30,77 % sugiere ubicar la información
más relevante al comienzo del documento;
–– aunque no se había otorgado importancia a la multimodalidad en la
pregunta sobre habilidades deseables en el futuro experto, una mitad
de los encuestados propone como medidas en este respecto usar for-
matos distintos para transmitir la información y la otra mitad, facilitar
la comprensión de las palabras acompañándolas de imágenes grandes.
4.3. El caso del español en perspectiva: comparación con otras lenguas
Por último, en nuestra presentación de resultados queremos poner en pers-
pectiva la situación de los expertos que trabajan con la lengua española, cote-
jándola con algunos de los resultados obtenidos para las demás lenguas del
estudio. Así, el primer aspecto que merece la pena destacar es la importancia
que cobra entre los expertos en lengua española el input de los usuarios:
todos afirman sacarle partido, mientras que en los resultados globales de las
encuestas más de un 20 % de los participantes afirmaron pedir la opinión de
los usuarios en contadas ocasiones —algunos de ellos, nunca—.
En línea con los resultados globales sobre 128 participantes, la mayoría
de expertos denuncia la necesidad de unas pautas compartidas. Este dato
es interesante en el sentido de que nos indica que el español no es la única
lengua donde los expertos hacen notar la carencia de directrices. De hecho,
los resultados globales apuntan a una situación tal vez privilegiada para el
español en comparación con otras lenguas: en total, el 40 % dice emplear
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El experto en lenguaje fácil de comprender: un nuevo perfil educativo y... 309
pautas específicas para su lengua de trabajo. Este porcentaje asciende en un
10 % en el caso del español.
En cuanto a la comparación con lenguas en contacto con el español,
como el catalán, es interesante ver que los focos de interés en la formación en
lenguaje fácil de entender se distribuyen de forma variada entre los expertos
que trabajan con el español (van desde textos del ámbito de la administración
pública hasta textos periodísticos). En el caso del catalán, en cambio, el foco
recae esencialmente en el ámbito cultural y literario (guías de museos, libretos
de ópera, novelas, etc.). Los focos de interés descritos tienen un reflejo patente
en la práctica profesional en español, por lo que se confirma la necesidad de
formación en todos estos ámbitos.
5. A modo de conclusión: hora de poner el foco en los contenidos
audiovisuales
Nos encontramos en un momento contradictorio, en el que la legislación
regula el derecho de todos los ciudadanos a la información y, sin embargo,
gran parte de la información que consumimos no es accesible. Los resultados
del cuestionario no dejan lugar a dudas sobre la naturaleza emergente de un
nuevo perfil profesional en el ámbito de las lenguas, y en concreto en el de la
lengua española, capaz de generar y adaptar contenido a un lenguaje fácil de
entender que esté al alcance del mayor número de personas posibles.
Hoy, cuando gran parte del flujo informativo nos llega por medios audio-
visuales, nos encontramos con que los expertos en lenguaje fácil de compren-
der no solo no han recibido formación en este ámbito concreto, y apenas se
dedican a él, sino que, entre las habilidades esperables en el nuevo experto,
no se otorga apenas importancia a la multimodalidad. Precisamente, el pro-
yecto EASIT busca llenar este vacío. Conocer, a través de los resultados del
cuestionario elaborado, los tipos de ejercicios que han sido más útiles en el
proceso de formación de los expertos actuales nos brinda una información
muy enriquecedora para la creación de unos materiales didácticos verdade-
ramente útiles para el nuevo experto en accesibilidad capaz de responder a
los desafíos de comunicación del mundo actual.
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NOTA BIOGRÁFICA / BIONOTE
Blanca Arias-Badia es investigadora posdoctoral Juan de la Cierva en el
grupo Transmedia Catalonia (Universitat Autònoma de Barcelona). Es doc-
tora en Traducción y Ciencias del Lenguaje, máster en Literatura Comparada
y Traducción Literaria, y licenciada en Traducción e Interpretación por la
Universitat Pompeu Fabra. Durante sus estudios realizó estancias en King’s
College London, University College London y Euskal Herriko Unibertsitatea.
Actualmente imparte asignaturas sobre traducción y lingüística aplicada en la
Universitat Autònoma de Barcelona, la Universidad Nacional de Educación a
Distancia y la Universitat Oberta de Catalunya. Compagina la investigación
y la docencia con la traducción literaria y audiovisual.
Blanca Arias-Badia is a postdoctoral researcher (Juan de la Cierva pro-
gramme) at Transmedia Catalonia (Universitat Autònoma de Barcelona). She
holds a PhD in Translation and Language Sciences, a MA in Comparative
Literature and Literary Translation, and a BA degree in Translation and
Interpreting from Universitat Pompeu Fabra. In the course of her studies, she
has undertaken research stays at King’s College London, University College
London and Euskal Herriko Unibertsitatea. She is currently lecturing on
Translation and Applied Linguistics at Universitat Autònoma de Barcelona,
Universidad Nacional de Educación a Distancia and Universitat Oberta de
Catalunya. She is also active as a literary and audiovisual translator.
Anna Fernández-Torné es doctora en Traducción y Estudios Interculturales
por la Universitat Autònoma de Barcelona, licenciada en Traducción e
Interpretación por la Universitat Pompeu Fabra, máster en Traducción
Audiovisual (UAB) y cuenta con un posgrado en Asesoramiento Lingüístico
en los Medios Audiovisuales en Catalán (UAB) y el Máster Europeo en
Traducción Audiovisual (Università degli Studi di Para). Es profesora del
Máster en Traducción Audiovisual de la UAB desde 2006. Ha trabajado como
traductora freelance desde 1997, especializándose en la localización de sof-
tware y de videojuegos, y como traductora audiovisual homologada por
Televisió de Catalunya (tanto de alemán como de inglés).
Anna Fernández-Torné holds a PhD in Translation and Intercultural Studies
by the Universitat Autònoma de Barcelona, a European Master’s degree in
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312 Arias-Badia, Blanca & Anna Fernández-Torné
Audiovisual Translation by the Università degli Studi di Parma, a Master’s
degree in Audiovisual Translation and a Postgraduate degree in Linguistic
Assessment for the Audiovisual Media by the Universitat Autònoma de
Barcelona. She has worked as a freelance translator since 1997, specialising
in software and video games localisation, and in audiovisual translation since
2005. She lectures at the Master’s degree in Audiovisual Translation at the
Universitat Autònoma de Barcelona since 2006. She has worked as a freelance
translator since 1997, specializing in the localization of software and vide-
ogames, and as an audiovisual translator certified by Televisió de Catalunya
(both from German and English).
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