Prácticas juveniles de consumo sonoro, entre grandes plataformas y el ecosistema radiofónico: caso Colombia-España Youth sound consumption practices, between Maria Gutiérrez-García1 big platforms and the radio ecosystem: the https://orcid.org/0000-0002-2340-7677 case of Colombia-Spain Andrés Barrios-Rubio1 DOI: https://doi.org/10.32870/cys.v2021.7820 https://orcid.org/0000-0001-9838-779X Este artículo presenta un análisis y correlación de las prácticas juveniles de consumo sonoro desde las especificidades comparativas de los ecosistemas universitarios colom- bianos y españoles. Mediante una metodología cuantitativa-cualitativa aplicada a una muestra de 160 sujetos, se confirma un patrón de corte generacional tanto en el uso de dispositivos como en el tipo de contenido demandado. Asimismo, se perfila la irrupción de un consumidor híbrido en cuya sonoesfera digital conviven contenidos procedentes de plataformas globales, radiofónicas y podcasts, e interesado por la oferta del ecosistema radiofónico propio. Palabras clave: Consumo sonoro, jóvenes, smartphone, podcast, radio. This paper presents an analysis and correlation of youthful sound consumption prac- tices from the comparative specificities of Colombian and Spanish university ecosystems. Through a quantitative-qualitative methodology applied to a sample of 160 subjects, a generational cut pattern is confirmed both in the use of devices and in the type of content demanded. Likewise, the emergence of a hybrid consumer in whose digital sonosphere contents from global platforms, radio and podcasts coexist, and who is interested in the offer of the own radio ecosystem is outlined. Keywords: Sound consumption, young people, smartphone, podcast, radio. Cómo citar este artículo: Gutiérrez-García, M. & Barrios-Rubio, A. (2021). Prácticas juveniles de consumo sonoro, entre grandes plataformas y el ecosistema radiofónico: caso Colombia-Espa- ña. Comunicación y Sociedad, e7820. https://doi.org/10.32870/cys.v2021.7820 1 Universidad Autónoma de Barcelona, España. maria.gutierrez@uab.cat 2 Universidad de Nebrija, España. andresbarriosrubio.abr@gmail.com Fecha de recepción: 21/05/20. Aceptación: 02/10/20. Publicado: 10/03/21. Comunicación y Sociedad, 2021, e7820, pp. 1-24. 1 2 Maria Gutiérrez-García, Andrés Barrios-Rubio Introducción La irrupción de Internet (Figura 1) dio al usuario la capacidad de deci- dir qué consumir, cuándo y dónde, rompiéndose así el paradigma que dominaba hasta el momento las relaciones entre industria radiofónica y audiencia (Barrios-Rubio & Gutiérrez-García, 2017; Vázquez Herre- ro & López García, 2019). De hecho, esta última modificó sus ruti- nas de consumo sonoro (Herrera-Damas & Ferreras-Rodríguez, 2015; Monclús et al., 2015) hasta el punto de eliminar la idea de prime time (Castells en Torras i Segura, 2017, p. 117). Además, el proceso de migración digital llevó a la industria a explorar nuevas estrategias de producción (Martínez-Costa et al., 2012) y distribución (Cerezo, 2018; Ortiz & López, 2011) que ponían su punto de mira en los sectores más jóvenes de la población (Gutiérrez et al., 2014; López Vidales et al., 2014), especialmente seducidos por los nuevos dispositivos portá- tiles que facilitaban, entre otras, la creación de una playlist personal de contenidos sonoros (Bull, 2010; Canavilhas, 2009). Figura 1 Globalidad digital Colombia-España 50.61 (Col) 57.50 (Col) 34.0 (Col) 34.0 (Col) 31.0 (Col) 46.75 (Esp) 54.11 (Esp) 42.4 (Esp) 29.0 (Esp) 28.4 (Esp) Millones Millones Millones Millones Millones Población Suscriptores Penetración Usuarios Usuarios Móviles Internet Activos en de RRSS- RRSS Móvil Fuente: Elaboración propia con los datos de Hootsuit (2020a, 2020b). Entender las singularidades de los hábitos de consumo de un ecosis- tema es clave para la industria sonora (Cavia-Fraile, 2016). En el caso de Colombia y España (Figura 1), se observa que los colombianos son más activos en el entorno online, mientras que los españoles presentan Prácticas juveniles de consumo sonoro... 3 una más alta penetración de Internet. Ahora bien, en ambos casos, el smartphone resulta fundamental. De hecho, el volumen de suscripcio- nes a móviles es superior al número de habitantes –116% Colombia y 117% España–. Así, el dispositivo se ha convertido en la vía de acceso a redes sociales –91% Colombia y 98% España– y, en especial para los más jóvenes, a productos multimedia en streaming o podcast (Pedrero- Esteban et al., 2019; Ruiz del Olmo & Belmonte Jiménez, 2014). En este contexto, el índice de competitividad para la industria radiofónica se incrementó con la aparición de propuestas alternativas gestionadas por nuevos actores, mientras que la distribución de los contenidos se diluía (Marta-Lazo et al., 2016). Así, se diseñaron estrategias para in- crementar las sinergias entre el offline y el online (Cea, 2019) con el objetivo de potenciar la marca en la sonoesfera digital3 (Barbeito & Fajula, 2009; Barrios-Rubio, 2020; Perona-Páez et al., 2014) de una audiencia cada vez más híbrida (Videla-Rodríguez & Piñeiro-Otero, 2017), que comenzaba a combinar servicios de distribución musical –Spotify, iTunes, YouTube, entre otros–, de plataformas de podcasts –iVoox, Cuando, Podium Podcast, entre otras– (Moreno-Cazalla, 2018) con contenidos radiofónicos. Para facilitar el acceso, la elaboración de la playlist y otros servi- cios, los operadores han apostado por el desarrollo de aplicaciones de marca (Castells et al., 2006; Mihailidis, 2014; Piñeiro-Otero, 2012; Ribes et al., 2017). En paralelo, el tiempo de consumo de audio digi- tal ha ido aumentando (iab Spain, 2020), al igual que el volumen de usuarios “first móvil” y “solo móvil” (ComScore, 2018). Para este tipo de usuario, la audición supone una experiencia íntima y personal, no solo porque decide aquello que quiere escuchar, sino también porque el uso de los auriculares lo sumerge en su universo sonoro, aislándolo de su entorno (Berry, 2016). Esta circunstancia refuerza los vínculos emocionales además de la fidelización a los servicios (Ruiz del Olmo & Belmonte Jiménez, 2014). 3 Sonoesfera digital es la convergencia de canales y plataformas a las que tiene acceso el oyente-usuario desde los dispositivos de pantalla y desde donde se delinean nuevos hábitos de consumo –directo o atemporal–. Novel apropiación de los medios de comunicación y sus contenidos. 4 Maria Gutiérrez-García, Andrés Barrios-Rubio Universo sonoro de los jóvenes Con todo, el entorno de recepción y consumo digital desde dispositivos móviles (Díaz-Nosty, 2017) ha propiciado, por una parte, la disemina- ción de aplicaciones radiofónicas (Moreno et al., 2017) y, por otra, la dispersión de la atención de los usuarios (Llorca-Abad, 2015) con el uso simultáneo de varias pantallas (Figura 2). Para enfrentar estas di- ficultades, algunos autores apuntan que las marcas radiofónicas deben promover la alfabetización sonora (Pérez-Maíllo et al., 2018), habilitar foros propios en aras a la creación de comunidades digitales (García- Avilés et al., 2016; García-Jiménez et al., 2018; Gutiérrez-García & Barrios-Rubio, 2019; Ribes et al., 2017; Videla-Rodríguez & Piñeiro- Otero, 2013) y promover experiencias personales (Bonini & Monclús, 2015; Gerlich et al., 2015;). Es decir, el foco de atención debe situarse en la audiencia y los contenidos y no únicamente en aspectos relativos a la tecnología. Figura 2 Acceso a contenidos digitales Colombia-España 9H 10M (Col) 3H 45M (Col) 3H 30M (Col) 1H 24M (Col) 5H 41M (Esp) 1H 51M (Esp) 3H 11M (Esp) 1H 01M (Esp) Uso diario Uso Redes Consumo Consumo Internet Sociales Contenido Video Contenido Sonoro 99% (Col) 64% (Col) 57% (Col) 36% (Col) 94% (Esp) 57% (Esp) 46% (Esp) 38% (Esp) Observa Videos Escucha Música Escucha Radio Escucha Podcast Online y Streaming Online Fuente: Elaboración propia con los datos de Hootsuit (2020a, 2020b). Prácticas juveniles de consumo sonoro... 5 Sin duda son los jóvenes los mejores exponentes de las nuevas prác- ticas mediáticas. En relación al audio, se observa un consumo multipla- taforma que combina el streaming, el podcast, las redes sociales y la antena convencional (Pedrero-Esteban et al., 2019), siempre en conso- nancia con sus intereses y expectativas (Castells et al., 2006). Desde la perspectiva del ecosistema digital (Figura 2), se observa en las prácticas una mayor apropiación de los componentes sonoros por parte de los colombianos, presentando una divergencia en el podcast. Los hábitos de consumo están vinculados al teléfono móvil (García- Jiménez et al., 2018) adaptándose a sus condicionantes técnicos y a lo que le permite el paquete de datos contratado (Ruiz del Olmo & Belmonte Jiménez, 2014). El joven consumidor multiplataforma cons- truye su sonoesfera digital particular con contenidos, off y online, pro- venientes tanto de plataformas internacionales como de su entorno más próximo (Videla-Rodríguez & Piñeiro-Otero, 2017), llámese marcas radiofónicas convencionales y/o nativas digitales. El consumo musical es el mejor ejemplo. Aunque el acceso a Spo- tify es una práctica generalizada (López Vidales et al., 2014; Perona- Páez et al., 2014; Torras i Segura, 2017), ello no implica el abandono de la radio musical (Gutiérrez et al., 2011) que todavía mantiene significa- tivos índices de escucha (Audio Today, 2019). Asumiendo el rol del smartphone en sus prácticas de consumo, el perfil dibujado puede hacer pensar que el universo sonoro juvenil se define a partir de contenidos musicales procedentes de plataformas y/o de radios temáticas. ¿Pero hasta qué punto puede afirmarse que no están interesados en contenidos sonoros no musicales? Responder esta pregunta y sus derivadas es el objetivo de este artículo que plantea un estudio comparativo entre jóvenes colombianos y españoles a partir del análisis de caso.4 4 Este estudio ha contado con el soporte del Observatori de la Ràdio a Cata- lunya (L’OBS). 6 Maria Gutiérrez-García, Andrés Barrios-Rubio Metodología Para responder a las incógnitas de investigación, se ha diseñado un instrumento metodológico de carácter cuantitativo-cualitativo5 con el objeto de mostrar las tendencias en los hábitos del joven consumidor multiplataforma en relación a los contenidos sonoros. No se trata úni- camente de definir su sonoesfera digital, básicamente dominada por la música, sino también de abordar a qué tipo de producciones de audio no musicales acceden y desde qué dispositivo. Siguiendo los preceptos de McDaniel y Gates (2009) se ha construido un cuestionario estructu- rado en cinco bloques con un total de 26 preguntas y un margen de error no superior al 3% y que permite, por una parte, caracterizar el grupo de estudio y, por otra, definir los hábitos de consumo (Tabla 1). 5 La encuesta se concibe como instrumento cuantitativo que permite realizar aproximaciones cualitativas al universo de estudio desde preguntas de co- dificación abierta que dan insumos descriptivos de análisis unidimensional, multidimensional y explicativo que denotan la diversidad del fenómeno de estudio (Jansen, 2012). Prácticas juveniles de consumo sonoro... 7 Tabla 1 Estructura del cuestionario Bloques Información Factor de Estudio demandada Datos sociodemográ- Edad y género Rasgos particulares del ficos sujeto y su capacidad de acceso al universo tecnológico Equipamiento sonoro Acceso y uso disposi- Particularidad de cone- tivos de consumo de xión y apropiación de audio los dispositivos Consumo de contenidos Tipología, acceso, lugar Rasgos de acercamien- sonoros de consumo, aplicacio- to las plataformas de nes y prescripción acceso y el producto sonoro Consumo de podcast Procedencia, frecuencia Productos sonoros digi- y hábito de descarga tales de contenido ha- blado descargado para consumo atemporal Consumo radiofónico Sincrónico y/o asincró- Nexo de los jóvenes nico y prescripción con la industria radial en antena y el ecosiste- ma digital Fuente: Elaboración propia. Para poder homogeneizar la codificación (Wimmer & Dominick, 1996) y revisar aquellos parámetros confusos y determinar el rango de coincidencia (Holsti, 1969), el instrumento fue validado previamen- te con la realización de 100 cuestionarios, 50 en cada uno de los centros educativos que participan en la investigación. El cruce de variables ha permitido establecer un patrón de comportamiento (Bernal, 2006) de los usuarios en el escenario sonoro desde un abordaje comprensivo de la realidad estudiada (García, 2009). Partiendo de la premisa de que los jóvenes son una audiencia híbrida y con un consumo multiplatafor- ma, se han establecido las siguientes preguntas de investigación: 8 Maria Gutiérrez-García, Andrés Barrios-Rubio PI1. ¿La relación del sujeto con el contenido sonoro y el dispositivo de acceso está determinada por su pertenencia a un ecosistema radial particular? PI2. ¿Cuál es la conexidad en la triangulación contenido sonoro- plataformas-smartphone en la agenda de consumo de los jóvenes? PI3. ¿El contenido generalista hace parte de la dieta de los jóvenes en el consumo sonoro –podcast y radiofónico–? El corpus de estudio está compuesto por una muestra aleatoria de 1606 jóvenes entre 18 y 20 años que cursan estudios de comunicación, repartidos por igual, en la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano (Utadeo-Colombia) y la Universidad Autónoma de Barcelona (uab- España).7 La selección del foco de estudio estuvo determinada por dos factores relevantes: equivalencia de la biósfera radiofónica colombiana y española con presencia de Prisa Radio como empresa líder del sector en los dos países; pertinencia y cercanía de los educandos a la tecnología, al medio de comunicación y sus rutinas productivas, toda vez que se preparan para desempeñarse profesionalmente en el mismo. Aun siendo conscientes de que la muestra no es representativa, se ha considera- do suficiente para el abordaje comparativo en un estudio exploratorio que pone especial atención en detectar las similitudes y divergencias en- tre los colectivos seleccionados y sus espacios geográficos (Figuras 1 y 2). Desde esta perspectiva, cabe señalar que la penetración radiofónica es más alta en Colombia (86%) que en España (59%), del mismo modo que la descarga de aplicaciones musicales también (Colombia 69% y España 53%) y el uso de la voz para la búsqueda de datos en el escenario digital (Colombia 44% y España 35%) (Hootsuit, 2020a, 2020b). 6 La muestra no es representativa, pero se considera suficiente para el abor- daje exploratorio en razón a que equivale al 20% del universo seleccionado en las dos instituciones de estudio. 7 Se utilizará Utadeo y uab a lo largo del texto como sinónimos de los eco- sistemas que representan. Prácticas juveniles de consumo sonoro... 9 Resultados Un consumidor sonoro multidispositivo Los datos revelan que el smartphone es el dispositivo preferente a la hora de consumir contenidos sonoros (95.5% sobre el total de encuesta- dos), aunque seguido muy de cerca por el ordenador personal (89.5%) y la televisión (77%). Se apunta, pues, una práctica generacional hacia un consumo multidispositivo en el que los contenidos online y, en menor medida, los analógicos conviven. Esto último es consecuencia del bajo uso que se le da, entre otros, al receptor de radio (30%), pese a que el 66% de los encuestados españoles y el 56% de los colombianos han afirmado disponer de tal aparato. Una situación similar se ha detec- tado en relación al equipo de música, poco utilizado para el consumo musical (39.5% sobre el total de encuestados), aunque el 77.7% de los estudiantes de uab y el 54.3% de Utadeo han manifestado la existencia, al menos, de un aparato en casa. Este comportamiento parece obedecer a unos patrones similares de conducta: el usuario selecciona en función de las expectativas y cir- cunstancias que envuelven el acto de recepción sonora. Así, se observa que el uso del smartphone es mayor en casa (69% sobre el total de en- cuestados) que en el coche (48.3%). Quizás el control sobre el gasto de datos móviles, cuando el consumo se produce en un espacio sin WiFi, sea el factor que determine la selección. Sin embargo, esta premisa pier- de valor cuando se asocia smartphone y transporte público (56.6%), cuyos vehículos por lo general no disponen de servicio de libre acceso a Internet, y con un uso mayor comparado con el del transporte privado. Desde una perspectiva geográfica, los jóvenes españoles han mostra- do una más alta predisposición a utilizar el smartphone en el transporte privado (62.5% sobre el total) que los colombianos (37.5%). Podría pensarse que estos últimos tienden a sintonizar la radio, sin embargo, los datos muestran también un bajo uso del aparato (20.5% Utadeo; 23.8% uab). El 98.7% de los jóvenes encuestados han afirmado con- sumir contenidos sonoros, siendo la música el preferente (93.8% sobre el total de encuestados) seguido a distancia de la información (72.8%) y el entretenimiento (39.5%). De todas las diferencias detectadas entre ambos ecosistemas sonoros, la más relevante es la referente al humor 10 Maria Gutiérrez-García, Andrés Barrios-Rubio (Figura 3), más alto entre los jóvenes uab (47%) que entre los Uta- deo (27%). Un dato que sorprende es que el 1.3% se haya autodefinido como no consumidor sonoro, pese a reconocer escuchar música. Figura 3 Contenido sonoro que consumen los jóvenes españoles y colombianos 120% 97% 100% 91% 72% 76% 80% 61% 60% 56% 47% 40% 36% 40% 19% 20% 27% 20% 0% Entretenimiento/ Música Información Ficción Humor Deporte Variedades España Colombia *Porcentaje sobre el total del ecosistema propio. Fuente: Elaboración propia. El hecho de que el consumo de contenidos humorísticos sea sig- nificativamente alto entre los encuestados uab puede ser consecuen- cia, en parte, de la penetración de un programa que emite la emisora líder de la región y que genera un destacado volumen de descargas a través de su aplicación y también de su página web. Esta circunstancia no es homóloga a la colombiana. En el consumo de contenidos musicales se refrenda su asociación con el smartphone (Perona-Páez et al., 2014; Pedrero-Esteban et al., 2019, entre otros). Ahora bien, el ordenador personal y la televisión son considerados también dispositivos de recepción musical (Figura 4) con diferencias significativas si se toman en cuenta las particularidades de cada ecosistema. Así, los jóvenes colombianos parecen más proclives al uso de la gran pantalla (15 puntos porcentuales) y del computador (10 puntos porcentuales) que los españoles. Estos últimos, sin embargo, tienden relevantemente a utilizar el equipo de música como reproductor (20 puntos porcentuales). Prácticas juveniles de consumo sonoro... 11 Figura 4 Qué dispositivos utilizan los jóvenes para escuchar música 120% 100% 99% 99% 92% 80% 95% 60% 89% 38% 77% 40% 27% 41% 20% 31% 4% 21% 11% 11% 26% 0% 0% Aparato Smartphone iPod Computador/ Tableta MP3/MP4 TV Equipo de de radio Ordenador música (CD audio) España Colombia *Porcentaje sobre el total de los consumidores de contenidos musicales. Fuente: Elaboración propia. En el consumo musical juvenil, la radio como dispositivo continúa despertando interés (Figura 4), más alto entre los jóvenes Utadeo que los uab (7 puntos porcentuales). Desde la perspectiva de los espacios en los que probabilísticamente podría ser sintonizada (casa, automóvil y transporte público), los porcentajes destacan la importancia del domi- cilio: 93.1% Utadeo frente al 88% uab. Para estos últimos, la escucha de la radio en el coche (84%) es más alta que en el transporte público (72%). Esta posición se invierte en el caso colombiano, cuyos jóvenes han afirmado consumirla más en el transporte público (79.3%) que en el privado (62%). En tanto que el uso del aparato de radio va más allá de su concepción como dispositivo de recepción musical, puede apun- tarse que su uso implica un consumo en simultaneidad a la emisión en antena que, a la luz de los datos, preferentemente se realiza en casa. Agenda de consumo sonoro en el móvil Las aplicaciones de contenidos musicales para smartphone son las más descargadas, aunque no son las únicas (Figura 5). Antes de profundizar en esta cuestión, conviene destacar que el 30.9% del total de encuestados han afirmado disponer solamente de aplicaciones musicales en su telé- fono móvil. Atendiendo al factor geográfico, el porcentaje es más alto en Colombia (32.1%) que en España (29.6%). Estos índices ponen de manifiesto el interés por un consumo sonoro no exclusivamente musical. 12 Maria Gutiérrez-García, Andrés Barrios-Rubio Figura 5 Aplicaciones de contenido que tienen en el smartphone los jóvenes 120% 97% 100% 86% 80% 55% 60% 38% 32% 40% 24% 34% 13% 15% 20% 9% 8% 15% 6% 4% 7% 1% 0% 0% Musicales Informa- Deportivos Ficción De Audio Aprendizaje Divulga- Otras tivos entretenimiento libros de lenguas tivos España Colombia Fuente: Elaboración propia. Del 96.2% de jóvenes uab con aplicaciones musicales descarga- das, el 53.9% disponen también de entretenimiento, el 37.2% de in- formativas mientras que el 21.8% de deportivas. Del 83.7% de los jóvenes Utadeo con aplicaciones musicales, el 38.3% incorporaron también de contenidos informativos, el 30.9% de entretenimiento y el 19.1% deportivas. Desde una perspectiva global, el volumen de los que presentan una más variada oferta de contenidos en su dispositivo móvil se corresponde a uab (12 puntos porcentuales). Con independencia de los valores porcentuales entre ambos colectivos, se observa un distinto ranking de intereses entre información y entretenimiento, aunque am- bos han coincidido en colocar al deporte en tercer lugar. Cabe destacar que el cuestionario presentaba una amplia gama de opciones de contenidos no musicales. En este ámbito, los colombianos han mostrado un mayor interés por este tipo de preferencias. Encabe- za el ranking la categoría aprendizaje de lenguas (17.6% colombiano frente al 6.4% español), seguida de audiolibros (11.8% frente a 3.8%) y divulgación (5.9% frente a 1.2%). La excepción está representada por ficción, contenido en el que los encuestados uab superan a los Utadeo (8.9% frente a 4.4%). Dicho interés queda refrendado también en el ámbito de las aplicaciones, puesto que las centradas en este tipo de contenidos figuran entre sus predilectas. Otro dato interesante es el bajo volumen de jóvenes usuarios en ambos ecosistemas que tienen descargadas, como mínimo, cuatro apli- Prácticas juveniles de consumo sonoro... 13 caciones combinando así el consumo de contenidos musicales y no musicales. Tan solo el 9.2% de los encuestados uab instalaron alguna aplicación de entretenimiento, información o deporte, en combinación con alguna musical. En la misma línea se han manifestado el 4.4% de los Utadeo. Aunque la descarga de aplicaciones musicales es una prác- tica mayoritaria, un porcentaje significativamente bajo declaró no tener instalada ninguna, pero sí de otro tipo de contenidos. Esta circunstancia se ha observado en ambos ecosistemas (6% de usuarios colombianos y 3% de españoles). Una aproximación a su perfil permite observar que los jóvenes Utadeo presentan un comportamiento más heterogéneo que los uab. Mientras los primeros combinan de forma diversa todo ti- po de aplicaciones con la excepción de las musicales, los segundos coinciden en disponer solo de información, deporte y entretenimiento. Partiendo de la base de que el tipo de aplicación descargada marca el consumo, se les preguntó qué plataformas de contenidos sonoros utilizaban al menos una vez a la semana. Como era de esperar, YouTu- be, seguida a distancia de Spotify, lideran el listado (Figura 6). Para la mayoría de los encuestados, la plataforma YouTube es una proveedo- ra de contenidos sonoros online, aunque su catálogo esté compuesto mayoritariamente por producciones audiovisuales. A priori, podría deter- minarse que los jóvenes tienden a consumir música a través de esta red social. Sin embargo, el abanico de contenidos y géneros audiovisuales es tan amplio que probablemente también accedan a canales de entrete- nimiento, divulgación, entre otros. De hecho, la industria radiofónica ha impulsado su presencia en esta red a partir de la entrada de cámaras en el locutorio, decisión que corrobora la consolidación de nuevos hábitos de consumo.8 Es importante destacar que el acceso a YouTube no implica necesariamente que los contenidos consumidos sean únicamente musi- cales. Diferente es el caso de Spotify, considerada hasta el momento la plataforma musical por excelencia, aunque a la hora de cerrar este artícu- lo ya dispone también de un amplio catálogo de podcasts. 8 El más claro ejemplo lo representa “La vida Moderna” (Cadena ser), un pro- grama cuyos índices de audiencia offline son poco significativos comparados con el número de descargas en YouTube (Redacción PRnoticias, 2019). 14 Maria Gutiérrez-García, Andrés Barrios-Rubio Figura 6 Plataformas descargadas para el consumo de contenido sonoro 120% 97% 100% 91% 72% 76% 80% 61% 60% 56% 47% 40% 36% 40% 19% 20% 27% 20% 0% Entretenimiento/ Música Información Ficción Humor Deporte Variedades España Colombia Fuente: Elaboración propia. La aparente contradicción entre qué tipos de plataformas fueron descargadas en el smartphone y cuáles se utilizaron durante la semana indica que a una misma cosa los jóvenes aplican un nombre distinto al de la academia y la industria radiofónica. De otro modo no podría entenderse 120% la disparidad de estos resultados con los índices relatados en 100% 99% 92% párrafos 80% anteriores en referencia a99% 95% aplicaciones de contenidos no mu- 89% sicales. 60% 40% Se observa además que, con independencia 38% 27% de los77%matices que 41% puedan introducir los 11% 20% 31% porcentajes 11% en cada 26% ecosistema, 4% 0% tal vez, se 21%está 0% ante un Aparato proceder generacional Smartphone iPod que primaTableta Computador/ el producto, MP3/MP4 seguramente TV con- Equipo de de radio Ordenado música sumido en simultaneidad con otras tareas, por encima de la plataforma (CD audio) que le dio acceso. A la luz deEspaña estos datos, los jóvenes parecen haberse Colombia apropiado de la tecnología, adaptándola a sus circunstancias. Así, por ejemplo, una plataforma como YouTube, proveedora de contenidos au- diovisuales, acaba transformada en radio online a la carta aprovechando básicamente su dimensión acústica (Torras i Segura, 2017). Figura 7 Prescripción para el consumo de productos sonoros 50% 39% 38% 40% 32% 26% 30% 20% 10% 14% 12% 8% 10% 1% 3% 0% Familia Amigos Medios de comunicación Redes sociales Otros España Colombia *Porcentaje sobre el total de los que han admitido seguir la prescripción. Fuente: Elaboración propia. Prácticas juveniles de consumo sonoro... 15 El acceso a un contenido desde distintos dispositivos implica tam- bién una más amplia exposición a la prescripción. Pese a ello, los jó- venes parecen creer que son ellos los que escogen los temas musicales (Gendrau, 2013). En esta investigación, el 57% de los jóvenes uab y el 43% de los Utadeo han afirmado no seguir ninguna recomendación, pese al consumo significativo a través de YouTube y Spotify. En cam- bio, consideran principales prescriptores a amigos y medios de comu- nicación, seguidos a distancia por las redes sociales (Figura 7), donde YouTube lidera el ranking colombiano y español. El podcast en la dieta sonora de los jóvenes Algo más de un tercio de los encuestados afirmaron ser consumidores habituales de podcast, presentando los colombianos un índice más alto (39.4%) que los españoles (30.8%). En relación a la procedencia (Fi- gura 8), las plataformas independientes son sus mayores proveedoras alcanzando, de nuevo, Utadeo un valor percentual más alto (25%) que uab (15%). Sin embargo, al ahondar en cada ecosistema se han obser- vado prácticas globales como, por ejemplo, la coincidencia en calificar YouTube y Spotify como las preferentes, aunque también coinciden en nombrar Soundcloud, iVoox, Apple Music e iTunnes como proveedores de contenidos sonoros. Figura 8 Procedencia del podcast 30% 25% 20% 20% 15% 18% 10% 0% 1% 0% Plataformas independientes Emisora/Cadena de radio Otras España Colombia *Porcentaje sobre los que se definen como consumidores. Fuente: Elaboración propia. Desde una óptica comparativa, el podcast de origen radiofónico pri- ma entre los encuestados uab, mientras que los alojados en plataformas independientes destacan entre los Utadeo. Si se tiene en cuenta que 16 Maria Gutiérrez-García, Andrés Barrios-Rubio el índice de penetración del medio radio es más alto en Colombia que en España, puede apuntarse la existencia de una cultura sonora más consolidada que lleva a los jóvenes colombianos a explorar contenidos no asociados a la antena. En cambio, las prácticas definidas por los uab revelan la extensión del consumo de la marca radiofónica al entorno on- line y el, quizás, bajo interés de descubrir en la red contenidos nativos. Figura 9 Cómo acceden los jóvenes al contenido de podcast 50% 42% 40% 30% 24% 20% 11% 16% 19% 11% 10% 0% 0% 0% Por búsqueda aleatoria Por recomendación Por suscripción Otras España Colombia *Porcentaje sobre los que se definen como consumidores. Fuente: Elaboración propia. Sin duda, entre los jóvenes Utadeo la recomendación sigue siendo el método por excelencia para conocer la existencia de un podcast (Figu- ra 9). Lejos quedan la búsqueda aleatoria y la suscripción. Este últi- mo implica un nivel de fidelización que tanto las marcas radiofónicas como las plataformas ansían. Aunque entre los jóvenes uab parece fun- cionar, el porcentaje es escasamente relevante como para considerarlo una práctica habitual.9 De hecho, estos contenidos se escuchan prefe- rentemente en casa con independencia del dispositivo utilizado, un dato que permite entender que la frecuencia de descarga sea básicamente semanal y escasamente diaria (5% en España y 4% en Colombia). Consumir podcast de sello radiofónico supone en la mayoría de los casos ser también oyente. Esta casuística se ha observado entre los jó- venes españoles (68% sobre el total de los consumidores de podcast) y los colombianos (65.6%). Un dato a tener en cuenta es que los consu- 9 Quizás, tal y como se ha comentado con anterioridad, sea la capacidad de datos del teléfono una de las razones que dificulte la suscripción y/o el des- conocimiento del universo podcast. Prácticas juveniles de consumo sonoro... 17 midores de podcast se autodefinen como oyentes que escuchan radio tanto en simultaneidad como asincrónicamente. En su mayoría, utilizan el aparato de radio, el smartphone y el ordenador personal y, en menor medida, algunos afirman haber utilizado aplicaciones de emisoras. Los jóvenes y el medio radio El 63.4% de los encuestados se consideran oyentes de radio, es decir, de contenidos producidos por la industria radiofónica. La diferencia porcentual entre ecosistemas es irrelevante: los jóvenes colombianos alcanzan el 64% y los españoles el 63%. Si bien el aparato tradicio- nal es el más comúnmente utilizado, el smartphone alcanza significati- vos valores en ambos ecosistemas (Figura 10). De hecho, el 38.5% de los jóvenes Utadeo que se han autodefinido oyentes y el 25.5% de los uab han manifestado no utilizar el aparato convencional, pero sí el teléfono móvil y el computador, evidenciando así una migración hacia los dispositivos digitales. Figura 10 Dispositivo para el consumo de contenidos radiofónicos 80% 75% 62% 60% 52% 47% 40% 25% 20% 14% 0% Aparato de Radio Smartphone Computadora España Colombia *Porcentaje sobre quienes se definen como oyentes de radio. Fuente: Elaboración propia. Sin duda, estos resultados reafirman la combinación de la escucha en simultaneidad y asincrónica, aunque esta última está todavía poco extendida. Un factor importante ligado al consumo está en la portabi- lidad y el acceso al medio desde los dispositivos digitales, elementos asociados al costo que ello implica para la población objeto de estudio. La investigación permite denotar que la escucha del medio radio está ligada a una tradición de escucha en el núcleo familiar que se transmite de generación en generación. 18 Maria Gutiérrez-García, Andrés Barrios-Rubio Conclusiones Los jóvenes son los usuarios que más han contribuido a la configu- ración de nuevas dinámicas de comportamiento y uso de los medios online y offline, buscando satisfacer sus necesidades de entretenimiento e información. Cabe resaltar que su condición de estudiantes de comu- nicación no ha revelado datos significativos respecto a los obtenidos en otros estudios de recepción sonora juvenil. De la penetración importante de los dispositivos móviles en Colom- bia y España, se deduce la relevancia de Internet en la dieta mediática de los jóvenes y la preeminencia también de las plataformas virtua- les, aplicaciones que facilitan la visualización y audición de todo tipo de contenidos en streaming (Figuras 1 y 2). De ello se desprende la existencia de unas prácticas generacionales que se replican en distintos ecosistemas y permiten apuntar el perfil de un joven consumidor sonoro universal con particularidades, en buena parte, fruto de la cultura sono- ra del ecosistema al que pertenece. Así, esta investigación ha detectado entre los jóvenes colombianos un mayor interés por el universo podcast y por los contenidos provenientes de la industria radiofónica. En ambos ecosistemas, el consumo sonoro multidispositivo digital parece haber desbancado al tradicional aparato de radio y al tocadiscos. Aun siendo el smartphone su máximo exponente y entendiendo que la portabilidad es una de sus características más preciadas, mayoritariamen- te la recepción sonora digital se realiza en casa. Una circunstancia que permite entender por qué la descarga de contenidos es poco significativa, aunque también puede influir el gasto de datos según el modelo y tarifa. Pese a ello, la fidelización gestionada desde la suscripción presenta rasgos similares entre los encuestados. Es difícil aventurar qué factores pueden explicar dicha circunstancia, ya que aspectos como la penetra- ción del hábito de combinar escucha simultánea y asincrónica resulta todavía baja. Esta situación contrasta con el hecho de que el smart- phone continúa siendo un dispositivo preferente, incluso en la recep- ción radiofónica. Otros elementos conexos a su cotidianidad, como la infraestructura urbana, la movilidad en transporte público y/o privado, son también factores a tener en cuenta a la hora de determinar un patrón de uso y Prácticas juveniles de consumo sonoro... 19 prácticas para interconectar los contenidos propuestos desde la indus- tria radiofónica propia y las plataformas independientes. Desde la perspectiva de la relación con la radio, se puede aventurar que el sujeto busca, consciente o inconscientemente, no solo satisfacer necesidades personales, sino también hacer preguntas y encontrar res- puestas ante un modo de ver y sentir la sociedad. Lo cierto es que la falta de contenidos ajustados a los intereses de este target ha incidido en el alejamiento del medio. Su recuperación pasa por entender el rol del teléfono móvil en la vida cotidiana y propiciar una urgente alfabe- tización sonora. Además, la investigación evidencia que no hay unificación de con- ceptos para referirse a elementos de la comunicación digital y a los contenidos que circulan en la red, por parte de los usuarios, la industria y la academia. Sin embargo, la confluencia de factores permite afirmar que, en las relaciones sociales y mediáticas, presenciales y virtuales, existe una tradición sonora que lleva al público a un consumo sincró- nico y asincrónico de una amplia carta de contenidos sonoros. Aunque los hábitos juveniles de consumo hayan desplazado a los medios tradi- cionales, lo cierto es que el rol de la familia ha sido importante para su despertar sonoro. Los datos presentados evidencian la necesidad de afrontar de modo diferente el análisis de las prácticas de consumo, especialmente entre los jóvenes, ya que de las conclusiones se desprenderán decisiones que marcarán un futuro inmediato en el desarrollo del universo sonoro en toda su complejidad. Asociar los hábitos a un espacio estratégicamente delimitado por la geografía y/o un mercado sonoro es fundamental para establecer patrones de comportamiento específicos porque la globaliza- ción tan solo confiere principios generales. Referencias bibliográficas Audio Today. (17 de junio de 2019). How America listens. https://www. nielsen.com/us/en/insights/report/2019/audio-today-2019/ Barbeito, M. L. & Fajula, A. (2009). La sono-esfera digital como nuevo entorno creativo. En F. 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