En els darrers cinc anys, la ràtio de morositat del Grup "la Caixa" ha disminuït gairebé quatre punts, i el volum de crèdits dubtosos ha dism-nuït des dels 182.923 milions de pessetes en acabar l'any 1995 fins als 58.371 milions de pessetes en finalitzar el 2000, tot i haver crescut la inversió creditícia de manera significativa (vegeu el capítol 3 sobre
Creixement).