Però potser només es tracta de que la configuració del vostre escàner no és correcta. Per exemple, si teniu un escàner USB Epson, la configuració es fa al fitxer /etc/sane.d/epson.conf i heu d'esborrar la línia "scsi EPSON" d'aquest fitxer i introduir la línia "usb /dev/usbscanner0", perque es trobi l'escàner USB. Trobareu més informacions sobre els "drivers" d'escàners sane, que poden llegir-se en una finestra de consola amb les ordres "man sane", "man sane-epson", "man sane-usb" etc.