La inversió creditícia amb un predomini de particulars i la preponderància del crèdit hipotecari per a l'adquisició del primer habitatge formen una estructura creditícia amb un nivell de risc relativament baix, que el 2000 s'ha traduït en una ràtio de morositat
(crèdits dubtosos sobre total de crèdits) situada en mínims històrics del 0,7% per al Grup "la Caixa" i del 0,5% per a "la Caixa".