El acceso a Internet de alta velocidad o “banda ancha” permite a los usuarios el acceso a Internet y a los servicios relacionados con éste a velocidades significativamente mayores a las disponibles por los servicios de Internet por red telefónica básica. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) define generalmente el servicio de banda ancha como la transmisión de datos a velocidades que exceden los 200 kilobits por segundo (Kbps), o 200,000 bits por segundo, en por lo menos una dirección: descendente (del Internet a su computadora) o ascendente (de su computadora al Internet).