Pàgina 7
Atenció a l’usuari
Funcions del CAS (4/6)
Seguiment
de proveïdors
Resolució
d’incidències i consultes
Seguiment
del servei
Proporcionar informació als
usuaris sobre els
serveis de l’SI (contingut,
sol·licitud, incidències).
Redirecció de peticions no CAS
(informació
UAB, formació, Consultoria -nous projectes-,... ) als llocs corresponents.
Facilitació
d’informació
