Preguntes més comunes al CAS
1 He demanat CESAR quan m’he matriculat: quan el rebré?
Des de l’1 d’octubre s’estan enviant les cartes amb els noms dels usuaris, l’adreça de correu, la paraula de pas i les instruccions per a configurar CESAR. Aquest any, i en contra del que es deia a la informació de CESAR, no cal cap programari addicional per a configurar-lo; per tant, no rebreu cap CD-ROM.
2 Sóc membre del personal docent (o del PAS) i l’any passat tenia una adreça de correu per a CESAR. Per què aquest any no?
Tots els usuaris de correu electrònic sabem que és complicat gestionar diferents bústies de correu. L’any passat vam rebre suggeriments de facilitar amb CESAR l’accés remot a la bústia de què ja es disposava. Enguany, amb el nou sistema de correu electrònic plenament implantat, hem fet que CESAR doni accés remot a la bústia personal que, a més, ara serà única. Vegeu l’article sobre el correu electrònic per a més informació.
Si rebeu correu a l’adreça CESAR que teníeu l’any passat, podeu demanar per correu electrònic a «CAS@uab.es» que s’adreci el correu rebut a l’adreça antiga, a la vostra bústia. No oblideu indicar-nos la vostra adreça antiga i la nova. Aquest «readreçament» funcionarà de manera automàtica durant sis mesos. Us recomanem que difongueu la vostra adreça personal normalitzada durant aquest període de temps.
3 Com puc renovar el servei d’accés remot per PPP?
Com ja vam anunciar l’any passat, enguany desapareix aquest servei. Vegeu l’article de L’Enllaç sobre aquest tema per a veure què cal fer per continuar gaudint d’un servei d’accés remot.
4 Per què no puc entrar al meu compte?
L’accés a tots els comptes dels diferents servidors gestionats pel Servei d’Informàtica està protegit amb una paraula de pas o contrasenya que només ha de conèixer l’usuari que en gaudeix.
Per motius de seguretat la paraula de pas caduca cada cert temps. Quan passa això el sistema us adverteix quan hi entreu que us queden un nombre petit d’oportunitats per entrar al compte o que la paraula de pas caducarà aviat. Cal que feu cas d’aquestes advertències perquè, si no, la paraula de pas caduca i això us impedeix entrar al compte o llegir el correu electrònic.
Molts usuaris volen consultar només el correu en un sol compte, però no volen perdre l’antic perquè el tenen molt distribuït. Temporalment li fem un forward del seu compte antic (blues, cc...) cap al nou servidor NT, però li recomanem que donin a tothom la seva nova adreça al servidor NT perquè els comptes antics tendeixen a ser anul·lats.
5 Tinc més d’un compte de correu i només vull consultar-ne un. Com ho puc fer?
Tal com diu l’article sobre el correu electrònic, el nou sistema de correu electrònic estableix un sol compte per usuari. Com a solució transitòria podeu demanar que es readreci el correu rebut a adreces diferents de la normalitzada a la bústia durant els pròxims sis mesos. Aprofiteu aquest temps per a difondre la vostra adreça normalitzada.
6 No puc accedir a la xarxa (no puc navegar per Internet, entrar al meu compte o llegir el correu). Què puc fer?
La primera comprovació és veure si hi ha connexió a la xarxa. Amb Windows 95 podeu fer-ho amb l’opció «Ejecutar» del botó «Inicio», teclejant winipcfg. Us ha de sortir una finestra amb diferents informacions i heu de comprovar que l’adreça IP (Dirección IP) sigui diferent de 0.0.0.0.
En cas que l’adreça IP sigui 0.0.0.0 no teniu connexió a la xarxa i us heu de posar en contacte amb el CAS per a solucionar el problema.