El Servei d’Informàtica col·labora amb la unitat de Compres en el procés d’homologació d’equips informàtics, que té com a resultat l’apartat de microinformàtica del catàleg de Compres, que podeu consultar via web a «http://www.uab.es/compres.htm».

Si teniu cap problema de tipus tècnic amb algun equip del catàleg, el Servei d’Informàtica s’ofereix per a intentar solucionar-lo. Per fer-ho comptem amb el coneixement tècnic sobre informàtica, el coneixement específic dels sistemes i instal·lacions informàtiques de la UAB i amb la capacitat decisòria que els proveïdors saben que tenim a l’hora de triar el material del catàleg.

D’altra banda, per a homologar un equip es tenen en compte diversos factors, i un dels aspectes importants és el servei que ofereix el proveïdor: temps i tipus de garantia, termini en el lliurament del material i servei tècnic. Si ens feu arribar els casos en què aquest servei no és el desitjable o el que el proveïdor ha ofert, aquesta informació es tindrà en compte en els processos d’homologació següents.

Per informar-nos poseu-vos en contacte amb el CAS (Centre d’Assistència i de Suport) al telèfon 2100 o a l’adreça de correu electrònic «cas@uab.es». Si només voleu deixar constància del vostre cas perquè es tingui en compte, però no necessiteu una intervenció del Servei d’Informàtica per a solucionar un problema, si us plau, feu servir el correu electrònic i subministreu-nos tantes dades com us sigui possible (dates de lliuraments, trucades i visites, marques i models de productes i components, números de factures i comandes, etc.).