| L’objectiu d’aquest servei és garantir la reparació dels equips
informàtics avariats o que funcionen malament en un termini de temps breu (8 hores,
comptades en la jornada de 9 a 17 hores). La utilitat de fer servir aquest servei és, per
tant, evitar perdre dies de feina esperant la resolució de problemes de funcionament de
l’equipament informàtic.
Des de l’inici d’aquest any el servei de
manteniment i reparacions ens el proporciona una nova empresa: Flexiline SA. En el concurs
públic que ha calgut fer per a adjudicar el servei s’han establert unes condicions
que han donat com a resultat les següents millores i novetats en el servei:
1 Baixada de preus de manteniment
La baixada va, en funció del tipus d’equip, des del
10 al 4 % respecte als preus de l’any passat.
2 Nou servei de reparacions a preu fix
Si no voleu contractar el servei de manteniment, podeu
gaudir de les mateixes condicions (reparació en un màxim de 8 hores, comptades en la
jornada de 9 a 17 hores) a un preu fix de 29.000 pessetes IVA inclòs.
3 Devolució de l’import si no és compleix el
compromís
Si l’avaria o el mal funcionament de l’equip no
es soluciona en menys de 8 hores, comptades en la jornada de 9 a 17 hores, no haureu de
pagar la reparació o, si teniu l’equip avariat en manteniment, rebreu la devolució
de l’import corresponent a tot l’any.
4 Renovació de l’equipament
En les avaries d'equips obsolets (per exemple, ordinadors
compatibles PC 386 o inferiors) o quan ho demani l’usuari afectat, l’empresa que
ha de fer la reparació oferirà la possibilitat d’actualitzar l'equip avariat per
l'equip que en aquells moments el Servei d’Informàtica consideri com a estàndard
per a un lloc de treball (actualment un Pentium II amb 32 Mb de RAM). Sobre el preu
d’actualització s'aplicarà un descompte equivalent o superior al cost de la tarifa
de manteniment o de la reparació a preu fix (segons el cas de que es tracti). L'equip o
components substituïts quedaran a disposició de l’empresa reparadora.
Per més informació i per inscriure-us al servei consulteu
la informació del servei de manteniment i reparacions al web del servei
d’informàtica. |
