A les proppassades XVIII Jornades de Gerència Universitària celebrades a la Universitat
de Lleida, va prendre especial protagonisme el tema de les TIC.Hi havia consens absolut en què les actuals circumstàncies (davallada del
nombre d’alumnes, més universitats, districte únic i finançament més difícil i
escàs) atorguen una importància molt gran a l’ús que se’n faci de les TIC per
ajudar a superar la crisi. Vam veure discrepàncies i matisos en el com, però no en el
què.
Sembla que tothom ja té clar que és una estratègia obligada de
les universitats repensar les relacions amb els nostres "clients": diferenciar
les ofertes, especialitzar, millorar la qualitat, traspassar barreres geogràfiques i ser
creatius en la posada a punt de nous productes de docència i de recerca.
Una de les reflexions més importants, al nostre entendre, és que
Internet aporta un nou canal de comunicació no presencial i que la multimèdia aporta una
nova forma pedagògica que està revolucionant la relació espai / temps i, per tant, el
model actual d’universitat. Mantindrem l’essencial (la creació i difusió del
coneixement), però l’organització universitària haurà de canviar en tot el que no
sigui essencial. Si volem mantenir la competitivitat i la qualitat, caldrà ajustar les
estructures organitzatives al nou model.
El canvi del paradigma "ensenyar continguts" (teaching)
pel paradigma "ensenyar a aprendre" (learning) obliga a noves
habilitats de comunicació i de gestió del coneixement, més èmfasi en la creació de
continguts (i menys en la reproducció de continguts). També la recerca es recolza, cada
cop més, en les comunitats virtuals i en la creació i gestió del coneixement.
Estem obligats a definir un punt de trobada entre els Serveis de
TIC i el personal docent i investigador. Els Serveis de TIC han d’adequar-se a les
noves circumstàncies. Calen nous perfils especialitzats, cal un èmfasi molt més gran en
la gestió de projectes, en el control de la qualitat, en l’aportació de valor
afegit.
No n’hi ha prou en dotar les sempre costoses infrastructures
de TIC. Cal promoure experiències concretes, cal generar les condicions propícies a
l’aprenentatge de tot el personal involucrat i generar noves capacitats per afrontar
els nous reptes que ens esperen.
Com sempre, la clau està en la capacitat de visió, en la gestió
del canvi. Com sempre, la clau està en el factor humà. |
