| El Servei
d'Informàtica ha posat a punt noves funcions del Servei 2002 amb la implantació, de
forma progressiva als diferents servidors, de l'SMS (Systems Management Server),
una eina d'administració de xarxes amb diverses utilitats. Els objectius del projecte d'implantació de l'SMS són millorar el suport
remot als usuaris i disposar de dades reals sobre l'equipament de maquinari i programari
per ajudar a la presa de decisions en inversions i en manteniments informàtics.
L’SMS té dues funcionalitats principals:
- Permet obtenir un inventari automatitzat dels ordinadors connectats
al servei. Fa inventari de les característiques tècniques del maquinari, dels noms i de
les versions de les aplicacions instal·lades (en cap cas de les dades ni dels documents).
Les primeres dades sobre un total de 1.029 clients ja instal·lats les podeu veure a
continuació:
Sistemes Operatius |
Windows 95 |
44 % |
| Windows 98 |
51 % |
| Windows NT ws |
3 % |
| Processadors |
| Pentium |
42 % |
| Pentium II |
23 % |
| Pentium III |
18 % |
| Altres |
17 % |
Memòria RAM |
| 16 MB |
11 % |
| 32 MB |
28 % |
| 64 MB |
35 % |
| 128 MB |
12 % |
| Altres configuracions |
14 % |
- Permet donar suport remot. Això vol dir que quan patiu algun
problema tècnic al vostre ordinador i us poseu en contacte amb el CAS o el SID per a
resoldre’l, el tècnic que us atengui podrà solucionar el problema en el mateix
moment, des del seu lloc de treball. Cal aclarir que els tècnics només podran operar a
distància el vostre PC si esteu davant de l’ordinador en aquell moment i ho
autoritzeu amb el comandament oportú. El SMS us demanarà permís per a facilitar l'operació
de l’ordinador des del lloc remot i ni els tècnics ni cap altre persona podrà
operar remotament el vostre ordinador amb SMS sense la vostra autorització explícita i
directa.
A més de les descrites anteriorment, hi ha d’altres
funcionalitats d’SMS que està previst implantar a partir de l’any vinent.
Aquestes funcionalitats van encaminades a la instal·lació i actualització remota i
automàtica d’aplicacions en els PC, sempre amb el permís individual de cada usuari
per a qualsevol actuació.
Cal remarcar que la informació sobre el maquinari i el programari
instal·lat en el vostre PC que el Servei d’Informàtica pugui obtenir via el SMS
tindrà el tractament de confidencialitat acostumat i general a tots els sistemes que
gestiona i serà utilitzat exclusivament a efectes estadístics per a la planificació
d’inversions i de recursos. Recordem que els fitxers de dades i els documents no són
visibles ni accessibles via SMS i, per tant, la confidencialitat està garantida.
Els centres on ja està completament implantat són Ciències de
l'Educació, Ciències Socials, Escola de Doctorat, FTI, Rectorat, SAF i SI. Actualment
s'està implantant a la Facultat de Veterinària i properament s'implantarà als centres
restants. La instal·lació del SMS es fa de forma automàtica quan entreu al Servei 2002.
Per a qualsevol dubte addicional, podeu posar-vos en
contacte amb el vostre SID, amb el CAS (tel. 2100, correu-e cas@uab.es) o amb el
coordinador de SID. |
