La vertiginosa carrera de
progressiva millora de les capacitats de la informàtica personal fa que els PC es tornin
obsolets en tres anys i passin a ser autèntiques antigalles inservibles als quatre o cinc
anys. Això ens obliga a una contínua inversió en la renovació tecnològica del
material. Renovació que, tot i la migradesa dels pressupostos que sovint ens toca
afrontar, la UAB no ha deixat mai de fer dintre de les seves possibilitats.
La utilització intensiva dels
PC també ens obliga a tenir previstes les despeses d’un servei de reparació i
manteniment. Més enllà de la garantia del fabricant, cal un servei que proporcioni un
temps ràpid de resposta i una reposició immediata del material crític.
Un mecanisme emprat molt sovint
per les empreses per obtenir aquest servei és l’arrendament amb opció a
compra dels equipaments. És la racionalitat de substituir una inversió de tan poca
durabilitat per un lloguer mensual. És bescanviar una inversió tan ràpidament envellida
per una despesa corrent. Aquest sistema que té l’avantatge, entre d’altres, de
traspassar al proveïdor l’obligació de mantenir els equips llogats en perfectes
condicions de funcionament .
Les normatives administratives
hauran de propiciar que les universitats puguin acollir part de les seves inversions a
l’arrendament amb opció a compra. La UAB ha volgut iniciar-se en aquesta línia
ràpidament on, al nostre entendre, feia més falta: la informàtica personal.
Amb una iniciativa conjunta del
Vicerectorat de TIC i la Gerència, en la qual han participat la majoria de centres,
s’ha endegat una operació amb finançament repartit a tres anys d’adquisició
amb renting de mil tres-cents PC de darrera
generació. La magnitud de l’operació ha permés la convocatòria d’un concurs
a escala d’Unió Europea que ha estat adjudicat en condicions econòmiques i
tècniques força convenients als interessos de la UAB. Per, aproximadament, cinc mil ptes.
mensuals durant tres anys (180.000 ptes. en total) disposem d’un Pentium III de marca
prestigiosa amb una configuració força potent. Però no és només l’adquisició,
és també la garantia total durant els tres anys i un servei de manteniment que
s’obliga a reparar el 90% de les avaries en un màxim de 48 hores i el 10% restant en
un màxim de quatre dies. Amb la protecció de sancions establertes en cas de no
satisfer-se els terminis estipulats.
En resum, els avantatges
clars de l’operació feta són:
Preu difícil de millorar (a causa de la
magnitud de la compra)
Pagament en terminis a tres anys
Marca de prestigi i qualitat reconeguda
Valor residual de compra al final dels tres anys d’arrendament d’un 1% del valor
inicial de compra
Proveïdor fortament consolidat en el subministrament de serveis i equipament informàtics
Configuració estàndard de gran potència
Incorporació del lector de targeta xip que permetrà la racionalització de les mesures
de seguretat
Possibilitat de flexibilitat en configuracions opcionals
Garantia total in-situ (en peces i en mà
d’obra) durant els tres anys
Manteniment i reparació in-situ. Amb línia
telefònica de hot-line (telèfon 902
personalitzat per a la UAB) des de les 9:00 a
les 19:00 hores els dies laborables. Amb compromisos clars d’un temps de resposta de
24 hores, temps de resolució en 48 hores el 90% dels casos, de quatre dies en el 10% de
casos restants. Amb seguiment remot via web
de l’estat de les reparacions, estadístiques i temps mitjà de reparacions. Amb
penalitzacions en cas d’incompliments dels termes anteriors
Dipòsit al Servei d’Informàtica d’un cert stock d’emergència de les
peces de recanvi més comunes (ratolins, monitors, teclats, ...) per donar
autosuficiència a la UAB en la substitució ràpida de aquest tipus de peces avariades.
Sistema operatiu carregat amb llicència inclosa
Possibilitat de canviar els equips per models més nous (a partir del mes dotzè)
actualitzant la quota mensual i el termini de l’arrendament.
Possibilitat d’ampliar el contracte a productes i serveis d’altes fabricants, si
la UAB ho considera oportú en un futur.
L’operació ha estat
dirigida principalment a la renovació del maquinari de les aules i del servei de
biblioteques, però és oberta a ampliar-se a la resta de l’organització: centres,
departaments, àrees…de la UAB. Qui hi estigui interessat pot adreçar-se als
administradors de centre, directors tècnics de serveis o caps d’àrees. Des de la
Vicegerència d’Organització i de Recursos Humans, la senyora Montse Roca,
encarregada de coordinar el desplegament de l’operació, determinarà els
procediments a seguir. Aquest desplegament es realitzarà a partir del mes de març, amb
tot, si hi ha una urgència es podrà comunicar i s’intentarà solucionar.
Per consultes d’aspectes
tècnics podeu dirigir-vos al vostre SID o, si ho creieu necessari, a la direcció del SI.
Amb l’agraïment que és de
bonhomia saber lliurar a les màquines que ens han donat un bon servei, ha arribat
l’hora d’acomiadar (o reubicar) els PC que se’ns han quedat curts i
aprofitar l’avinentesa per atorgar millors eines al nostre viatge quotidià per les
TIC. Per una unió més eficaç amb el món que ens envolta i ens motiva. Que sigui amb
alegria i bon profit!
|
