EASIT: Formación en Acceso Fácil para la Inclusión Social
Este vídeo forma parte de la unidad 4. La profesión.
Elemento 2. Habilidades interpersonales.
Trabajar con usuarios diversos.
Es una entrevista con Saša Lesjak.
Saša es una experta en esloveno fácil en Zavod Risa.
Colabora con otros profesionales,
que trabajan con usuarios diversos de lenguaje fácil de comprender (LFC).
En este vídeo explica su experiencia y opinión.
Trabajando con el grupo destinatario,
los facilitadores o coordinadores
se encuentran varios retos.
Algunos de estos retos son similares o universales
para los grupos destinatarios de LFC.
Algunos de los retos profesionales
de los autores de LFC
son diferentes.
Por ejemplo,
todo el mundo debe tener mucho cuidado
con que en los textos adaptados no se pierda información importante.
La mayoría de profesionales dice que a los usuarios
no les motiva el texto estándar.
A la hora de leer textos y escuchar información,
solo están motivados
si el texto está en LFC.
Los autores de textos en LFC para diferentes grupos destinatarios
son anónimos.
Es muy importante ofrecer
contenido bien preparado, con buena disposición y diseño.
Solo así, los profesionales dicen
que pueden leer el texto con los usuarios.
Los borradores en LFC deben estar bien preparados y editados.
Si no, ¿cómo podemos crear información fácil de comprender
para todos?
Eso también es un aspecto importante.
Los profesionales y coordinadores que hacen LFC con los usuarios
dicen que los grupos son muy diversos.
Hay grandes diferencias entre las personas,
incluso entre las personas que están dentro del mismo grupo.
Eso supone un gran reto
para las etapas de LFC.
¿Qué más tienen en común los diferentes grupos destinatarios?
El LFC siempre debe validarse en el acto.
Tenemos que asegurarnos
de que los usuarios finales entienden el texto.
Les hacemos preguntas.
Los profesionales que trabajan con algunos grupos destinatarios
insisten en que la gente suele decir que lo entiende,
pero en realidad no.
Sobre todo, si son personas no institucionalizadas,
es decir, que viven en diferentes residencias
y dependen de los trabajadores.
Estos usuarios a menudo dicen que los trabajadores
transmiten información con prisas
y no miran si los usuarios les entienden a ellos o al texto.
¿Qué más tienen en común y de diferente?
Alguna información puede depender
del grupo destinatario.
Por ejemplo, una invitación a un viaje
puede ser muy diferente entre los grupos.
Por otro lado,
alguna información general o literatura
puede ser útil para más población.
Esta información podría ser muy importante también.
Los profesionales que trabajan con gente que vive en instituciones,
enfatizan mucho el hecho de que la gente no tiene la habilidad
de utilizar el LFC para la inclusión.
Los profesionales dicen que les falta autogestión.
Sus habilidades no mejoran.
Se quedan en cierto nivel.
Ese no es el caso cuando hablamos de personas que necesitan LFC
durante un período breve de tiempo
como los inmigrantes.
Los profesionales que trabajan con inmigrantes
dicen que el proceso de LFC es diferente
a medida que mejora su habilidad lingüística.
Otra cosa que divide los grupos destinatarios...
La gente que vive institucionalizada
no tiene bastantes incentivos para expresarse y comunicarse.
Los profesionales dicen que conocen bien su nivel de comunicación,
pero no los animan suficiente.
Son estos grupos,
los que viven en residencias,
los que suelen ser más dependientes de los trabajadores,
de sus estímulos, conocimientos e interés.
Una buena parte depende de lo que puedan hacer los usuarios,
de lo buenos que sean con las palabras,
de qué temas les gusten
y las estructuras con las que puedan operar.
Algunos grupos progresan
y otros no.
Por ejemplo, las habilidades cognitivas
de personas con discapacidad mental
influyen en el proceso de creación de LFC y la comprensión.
Es diferente, por ejemplo, para los inmigrantes.
Otra cosa en común que tienen los grupos...
Los profesionales siempre buscan equilibrio
a la hora de crear LFC.
Deben comprobar que no sea demasiado fácil,
ni demasiado complicado.
Las soluciones de información tienen etapas.
Los grupos heterogéneos de usuarios finales
dificultan el proceso de encontrar la etapa adecuada.
Los usuarios finales en estos grupos
son muy diversos respecto a sus habilidades.
Los retos habituales son la adaptación en sí,
y la necesidad de conocimientos y tiempo
para crear textos en LFC.
Todos los grupos
de LFC
deben ser apoyados en el proceso de obtener información.
Hay diferentes niveles de conocimiento y, por lo tanto, diferentes etapas de LFC,
Simplemente, la gente tiene conocimientos
y habilidades lingüísticas diferentes.
Vídeo producido por Zavod Risa en 2021.
El proyecto EASIT ha recibido fondos
de la Comisión Europea,
dentro del programa Erasmus+ de Asociaciones Estratégicas
de la Educación superior,
convenio de subvención 2018-1-ES01-KA203-05275.
El apoyo de la Comisión Europea en la producción de este material
no implica que apruebe sus contenidos,
que reflejan solo la visión de los autores.
La Comisión no se hace responsable
de cualquier uso que se haga de la información que contiene.
Este material tiene una licencia Creative Commons,
licencia internacional de Reconocimiento-CompartirIgual 4.0.
Socios del proyecto EASIT:
Universitat Autònoma de Barcelona,
Università degli Studi di Trieste,
Universidade de Vigo,
Stiftung Universität Hildesheim,
SDI München,
Dyslexiförbundet,
Radiotelevisija Slovenija,
Zavod Risa.
EASIT: Formación en Acceso Fácil para la Inclusión Social