| Data: |
2024 |
| Resum: |
Aquesta carta de serveis vol ser un compromís formal per garantir la prestació dels serveis de l'International Support Service (ISS) amb un nivell alt de qualitat i transparència. L'International Support Service, dins l'Àrea de Relacions Internacionals, dona suport a l'alumnat, el personal docent i investigador i el personal tècnic, de gestió i d'administració i serveis internacionals, així com als seus familiars, en aspectes pràctics de la seva estada a la Universitat Autònoma de Barcelona. |
| Resum: |
Continuous improvement and satisfying the needs of our service users are at the core of our activities, undertaking to attend to their demands, suggestions, criticisms and proposals. For this reason, the service is located in the plaçaCívica, the hub of the campus, which will be used as a point of arrival and to promote accessibility for our users during their stay at the UAB. We adapt to the needs of our users, who can be physically on campus or contact us from their places of origin. Therefore, we provide personalized attention both in our office and remotely, adapting to different needs from different platforms, whether by telephone, email or via an online service, in the latter case adapting direct communication schedules to the different time zones. |
| Resum: |
Esta carta de servicios quiere ser un compromiso formal para garantizar la prestación de los servicios por parte del International Support Service (ISS) con un alto nivel de calidad y transparencia. El International Support Service, dentro del Área de Relaciones Internacionales, ofrece apoyo al alumnado, al personal docente e investigador y al personal técnico, de gestión y de administración y servicios internacionales, así como a sus familiares, en aspectos prácticos de su estancia en la Universidad Autónoma de Barcelona. Este apoyo se ofrece desde que la persona es admitida a unos estudios o seleccionada para ser contratada, momento en que a menudo todavía se encuentra fuera del país. El apoyo sigue cuando la persona llega a la UAB, durante la estancia y también en el momento en que la persona se desvincula de la institución y se plantea desarrollar un proyecto profesional en España. |
| Nota: |
Carta de Serveis aprovada el 12 de juny de 2024 per la Comissió de Qualitat de la UAB. |
| Drets: |
Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons en que s'entrega l'obra al domini públic. Podeu copiar, modificar, distribuir l'obra i fer-ne comunicació pública, fins i tot amb finalitat comercial, sense demanar cap mena de permís.  |
| Llengua: |
Català |
| Col·lecció: |
Serveis |
| Document: |
Documents institucionals |
visitant ::
identificació
