Automatització d'extracció d'arxius de suport tècnic per a fabricants d'equips de xarxa
Vaz Vidal, Oriol
Benavente i Vidal, Robert, tut. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Ciències de la Computació)
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola d'Enginyeria

Títol variant:	Automation of technical support file extraction for network equipment manufacturers
Títol variant:	Automatización de extracción de archivos de soporte técnico para fabricantes de equipos de red
Data:	2025
Resum:	El present treball de final de grau s'ha dut a terme en col·laboració amb l'empresa NTT Data. Aquest projecte presenta el procés complet d'enginyeria del software en una proposta d'automatització en l'àmbit de la gestió de xarxes. L'objectiu és solucionar les limitacions derivades de l'extracció manual d'arxius de suport tècnic mitjançant la implementació d'un sistema automatitzat basat en Ansible. Això permet reduir la càrrega de treball dels tècnics, disminuint el temps d'execució en un 66% i generant un estalvi de fins a 40 hores mensuals. El projecte proporciona una visió real del cicle de vida del programari, incloent la definició de requisits, la implementació i la futura integració en l'entorn de producció.
Resum:	This final degree project has been carried out in collaboration with NTT Data. This project presents the complete software engineering process in a network management automation proposal. The objective is to overcome the limitations of manually extracting technical support files by implementing an Ansible-based automated system. This approach reduces the workload of technicians, decreasing execution time by 66% and saving up to 40 hours per month. The project provides a real-world perspective on the software development lifecycle, including requirement definition, implementation, and future integration into the production environment.
Resum:	El presente trabajo de final de grado se ha llevado a cabo en colaboración con la empresa NTT Data. Este proyecto presenta el proceso completo de ingeniería de software en una propuesta de automatización en el ámbito de la gestión de redes. El objetivo es solucionar las limitaciones derivadas de la extracción manual de archivos de soporte técnico mediante la implementación de un sistema automatizado basado en Ansible. Esto permite reducir la carga de trabajo de los técnicos, disminuyendo el tiempo de ejecución en un 66% y generando un ahorro de hasta 40 horas mensuales. El proyecto proporciona una visión real del ciclo de vida del software, incluyendo la definición de requisitos, la implementación y la futura integración en el entorno de producción.
Drets:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades.
Llengua:	Català
Titulació:	Enginyeria Informàtica [2502441]
Pla d'estudis:	Enginyeria Informàtica [958]
Document:	Treball final de grau ; Text
Àrea temàtica:	Menció Enginyeria del Software
Matèria:	Automatització ; Ansible ; Python ; Xarxes ; Fabricants ; Extracció ; TechSupport ; Cisco ACI ; Palo Alto ; Scripting ; Automation ; Networks ; Manufacturers ; Extraction ; Automatización ; Redes ; Fabricantes ; Extracción

11 p, 1.4 MB

El registre apareix a les col·leccions:
Documents de recerca > Treballs de Fi de Grau > Escola d'Enginyeria. TFG