tut. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Dret Privat)
| Títol variant: |
La protecció del consumidor en el comerç electrònic |
| Títol variant: |
Consumer protection in electronic commerce |
| Data: |
2026 |
| Descripció: |
40 pàg. |
| Resum: |
Aquest treball té com a objectiu analitzar la protecció del consumidor a l'àmbit del comerç electrònic a Espanya, així com el marc normatiu i jurisprudencial aplicable a aquest tipus de contracte. El desenvolupament de les tecnologies digitals i la consolidació del comerç electrònic han generat importants avantatges per als consumidors, però també nous riscos que se'n deriven. En aquest context, normes com la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, i la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, són els principals instruments de protecció del consumidor en aquest entorn digital. A través de l'anàlisi de la normativa nacional i europea aplicable, així com de l'estudi de doctrina i jurisprudència rellevants dels tribunals espanyols, el treball següent examina els drets del consumidor en aquest nou entorn. |
| Resum: |
The objective of this work is to analyze consumer protection in the field of electronic commerce in Spain, as well as the regulatory and jurisprudential framework applicable to this type of contract. The development of digital technologies and the consolidation of electronic commerce have generated important advantages for consumers, but also new risks derived from them. In this context, regulations such as Law 34/2002, on information society services and electronic commerce, and the General Law for the Defense of Consumers and Users, are the main consumer protection instruments in this digital environment. Through the analysis of the applicable national and European regulations, as well as the study of relevant doctrine and jurisprudence of the Spanish courts, the following work examines consumer rights in this new environment. |
| Resum: |
El presente trabajo tiene como objetivo analizar la protección del consumidor en el ámbito del comercio electrónico en España, así como el marco normativo y jurisprudencial aplicable a este tipo de contrato. El desarrollo de las tecnologías digitales y la consolidación del comercio electrónico han generado importantes ventajas para los consumidores, pero también nuevos riesgos derivados de los mismos. En este contexto, normas como la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, son los principales instrumentos de protección del consumidor en este entorno digital. A través del análisis de la normativa nacional y europea aplicable, así como del estudio de doctrina y jurisprudencia relevantes de los tribunales españoles, el siguiente trabajo examina los derechos del consumidor en este nuevo entorno. |
| Drets: |
Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, sempre i quan aquestes es distribueixin sota la mateixa llicència que regula l'obra original i es reconegui l'autoria.  |
| Llengua: |
Castellà |
| Titulació: |
Dret [2500786] |
| Pla d'estudis: |
Grau en Administració i Direcció d'Empreses i Grau en Dret [1420] |
| Document: |
Treball final de grau |
| Matèria: |
Comerç electrònic ;
Protecció del consumidor ;
Contractació electrònica ;
Clàusules abusives ;
Electronic commerce ;
Consumer protection ;
Electronic contracting ;
Digital platforms ;
Unfair terms ;
General conditions of contract ;
Right of withdrawal ;
Trader liability ;
Comercio electrónico ;
Protección del consumidor ;
Contratación electrónica ;
Cláusulas abusivas |
visitant ::
identificació
