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6 p, 247.1 KB Standardizing admission and discharge processes to improve patient flow: a cross sectional study / Ortiga Fontgivell, Berta (Hospital de Bellvitge) ; Salazar, Albert (Hospital de Bellvitge) ; Jovell Fernández, Albert J. (Universitat Autònoma de Barcelona. Fundació Josep Laporte) ; Escarrabill Sanglas, J. (Institut d'Estudis de la Salut (Barcelona, Catalunya)) ; Marca, Guillem (Universitat de Vic) ; Corbella, Xavier (Hospital de Bellvitge)
Background: The aim of this study was to evaluate how hospital capacity was managed focusing on standardizing the admission and discharge processes. Methods: This study was set in a 900-bed university affiliated hospital of the National Health Service, near Barcelona (Spain). [...]
2012 - 10.1186/1472-6963-12-180
BMC Health services research, Vol. 12, N. 180 (June 2012) , p. 1-6  

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144 p, 629.5 KB La Dirección de operaciones en un hospital de alta tecnología : medidas para incrementar la productividad y la eficiencia / Ortiga Fontgivell, Berta ; Escarrabill Sanglas, J., dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Pediatria, d'Obstetrícia i Ginecologia i Medicina Preventiva) ; Jovell Fernández, Albert J., dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Pediatria, d'Obstetrícia i Ginecologia i Medicina Preventiva)
Existe poca literatura científica publicada sobre cuestiones de eficiencia en el ámbito de la gestión hospitalaria en nuestro entorno. Hay antecedentes de eficiencia y efectividad para unos pocos procesos clínicos específicos, pero en pocos casos se habla del impacto de la gestión de procesos complejos a nivel hospitalario. [...]
There is little scientific literature published about efficiency issues in the hospital management field in our environment. There is background of efficiency and effectiveness for a few specific clinical processes, but few are talking about the impact of complex processes management in hospitals. [...]

Bellaterra : Universitat Autònoma de Barcelona, 2013  

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