Results overview: Found 6 records in 0.02 seconds.
Research literature, 1 records found
Course materials, 5 records found
Research literature 1 records found  
1.
78 p, 5.4 MB ¿Quejas trending topic? : Twitter como canal del servicio de atención al cliente de las compañías de telecomunicaciones en España / Mendes, Aline Costa ; Lalueza Bosch, Ferran ; Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació
Este trabajo tiene como propuesta investigar el servicio de atención al cliente ofrecido por empresas de telecomunicación españolas. El objetivo principal es descobrir como la red social Twitter es utilizada en la relación cliente-empresa como una herramienta de diálogo. [...]
This work has as a proposal to investigate the customer service offered by Spanish telecommunication companies. The main objective is to discover how the social network Twitter is used in the client-company relationship as a dialogue tool. [...]

2018  

Course materials 5 records found  
1.
3 p, 1.2 MB Edició en Premsa [20732] / Lalueza, Ferran ; Jarque, José Manuel ; Domingo, David ; Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació
2002-03
Graduat o Graduada en Periodisme [971]  
2.
5 p, 1.4 MB Periodisme d'Investigació [20753] / Giménez, Darío ; Lalueza, Ferran ; Castel, Antoni ; Jarque, José Manuel ; Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació
2003-04
Graduat o Graduada en Periodisme [971]  
3.
4 p, 1.2 MB Edició en Premsa [20732] / Lalueza, Ferran ; Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació
1998-99
Llicenciat en Periodisme [72]  
4.
2 p, 465.7 KB Edició en Premsa [20732] / Lalueza, Ferran ; Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació
1999-00
Llicenciat en Periodisme [72]  
5.
1 p, 11.5 KB Periodisme d'Investigació [20753] / Lalueza, Ferran ; Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació
Juny 2004-05
Llicenciat en Periodisme [72]  
 UAB restricted access

Interested in being notified about new results for this query?
Set up a personal email alert or subscribe to the RSS feed.