Servicios públicos y conducta del consumidor - Resultats de la cerca

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Análisis comparativo sobre la percepción de la calidad de los servicios deportivos municipales del Baix Llobregat / Solanellas i Donato, Francesc (INEFC Barcelona. Grupo de Investigación Social y Educativa de la Actividad Física y el Deporte-GISEAFE) ; Fanega Macías, Laureà (INEFC Barcelona. Grupo de Investigación Social y Educativa de la Actividad Física y el Deporte-GISEAFE)
La valoración de la calidad de los servicios públicos es un tema de creciente interés en nuestra sociedad. Parece lógico pensar que un estudio constante de esta materia podría contribuir al control, mejora y exigencia de los mismos. [...]
The evaluation of the quality of the public services is a topical subject. It seems logical to think that a constant study in this field could contribute to control, to improve and to be more demanding to them. [...]
A avaliação da qualidade dos serviços públicos é um assunto de crescente interesse em nossa sociedade. Parece lógico pensar que um estudo constante deste assunto poderia contribuir para o controle, melhoria e demanda do mesmo. [...]
2019
Revista de psicología del deporte, Vol. 28 Núm. 1 (2019) , p. 105-114 (Artículos)

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