Pàgina inicial > Resultats de la cerca: Evaluating quality in sports organisations an adaptation of the Servqual model
  Consells de cerca
Cerca avançada
Cerca col·leccions:
Ordena'ls per: Mostrar els resultats: Format de visualizació:
Resultats globals: 1 registres trobats en 0.04 segons.
Articles, 1 registres trobats
Articles 1 registres trobats  
1.
14 p, 968.6 KB Evaluación de la calidad en organizaciones deportivas : adaptación del modelo SERVQUAL / Morales Sánchez, Verónica (Universidad de Málaga) ; Hernández Mendo, Antonio (Universidad de Málaga) ; Blanco-Villaseñor, Angel (Universitat de Barcelona)
The SERVQUAL model (Parasunaman, Zeithaml and Berry, 1993) has proven to be a useful procedure for evaluating quality. Nevertheless, several studies have criticized the model's methodological layout. [...]
2009
Revista de psicología del deporte, Vol. 18, Núm. 2 (2009) , p. 137-150  
Registre complet - Creative Commons

Us interessa rebre alertes sobre nous resultats d'aquesta cerca?
Definiu una alerta personal via correu electrònic o subscribiu-vos al canal RSS.
Dipòsit Digital de Documents de la UAB :: Cerca :: Lliura :: Personalitza :: Ajuda
Powered by Invenio v1.1.6
Mantingut per ddd.bib@uab.cat  :: Metadades subjectes a:
Col·laborem