Online consumer mediation in Catalonia regulatory principles and technology - Resultados de la búsqueda

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407 p, 8.4 MB

Online consumer mediation in Catalonia : regulatory principles and technology / Suquet Capdevila, Josep ; Poblet, Marta, dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Institut de Dret i Tecnologia) ; Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Ciència Política i de Dret Públic
Aquesta tesi presenta la mediació de consum online a Catalunya des d'una vessant legal i tecnològica. Per un costat, des del prisma dels Mitjans de Resolució de Disputes en línea (Online Dispute Resolution, ODR) analitza quines tecnologies poden recolzar els processos de mediació i quins mecanismes d'ODR s'utilitzen. [...]
Esta tesis presenta la mediación de consumo online en Cataluña, desde una vertiente doblemente legal y tecnológica. Por un lado, analiza las tecnologías que pueden apoyar los procesos de mediación así como aquellos mecanismos de resolución de disputas en línea (ODR) que se utilizan. [...]
This thesis presents online consumer mediation in Catalonia from both a legal and technological perspective. On the one hand, it takes into account the technologies that may support online mediation and explores the ODR mechanisms that are currently being employed. [...]
[Barcelona] : Universitat Autònoma de Barcelona, 2013

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