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230 p, 2.0 MB La Formación en habilidades mediadoras en profesionales de la salud. Análisis del proceso de transferencia y sostenibilidad / López Rodrigo, Marta ; Leyva-Moral, Juan M, dir. ; Feijoo Cid, Maria, dir. ; Selva O'Callaghan, Albert, dir. ; Universitat Autònoma de Barcelona. Departament d'Infermeria
Introducción: Las relaciones interpersonales generan discrepancias y conflictos. Las organizaciones de salud no están exentas de ellos por el aumento de la exigencia de los usuarios para obtener respuestas rápidas y adecuadas a su situación de vulnerabilidad y por la reducción de recursos humanos y materiales consecuentes al momento actual de crisis económica que comportan cambios organizacionales para adaptarse a ella, entre otras múltiples causas. [...]
Introduction: Relationships generate disagreements and conflicts. Health organizations are not exempt from them due to the increase of users' demands to get fast and appropriate answers, adapted to vulnerable reality. [...]
[Barcelona] : Universitat Autònoma de Barcelona, 2016  
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