La Gestió per processos en el Servei d'Intermediació en Deutes de l'Habitatge (SIDH)
Ronzoni, Myra
Ballart, Xavier, tut. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Ciència Política i de Dret Públic)
Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències Polítiques i de Sociologia
Universitat de Barcelona
Universitat Pompeu Fabra

Fecha: 2014
Descripción: 29 p.
Resumen: El treball es centra en la milloria dels processos del Servei d'Intermediació en Deutes de l'Habitatge (SIDH) de la Diputació de Barcelona. A partir del cas concret, s'intenta definir una sèrie d'eines que es puguin considerar vàlides per a la creació d'un dispositiu genèric de resolució de problemes procedimentals d'un servei públic. La recerca es basa en l'estudi de cas: la teoria de la Gestió per Processos s'integra amb l'experiència de treball en la Diputació de Barcelona realitzada durant la pràctica del màster.
Derechos: L'accés als continguts d'aquest document queda condicionat a l'acceptació de les condicions d'ús establertes per la següent llicència Creative Commons: Creative Commons
Lengua: Català
Titulación: Gestió Pública [4313500]
Colección: Facultat de Ciències Polítiques i de Sociologia. Treballs de màster i postgrau. Màster en Gestió Pública
Documento: Treball de fi de postgrau
Materia: Administració pública ; Barcelona (Catalunya : Província). Diputació ; Gestió per processos ; Deutes hipotecàries



29 p, 396.0 KB

El registro aparece en las colecciones:
Documentos de investigación > Trabajos de investigación y proyectos de final de carrera > Ciencias Políticas y Sociología. TFM

 Registro creado el 2014-08-27, última modificación el 2022-07-09



   Favorit i Compartir