Evaluación y gestión de la calidad de las bibliotecas universitarias. Marketing y comunicación : estado de la cuestión y propuestas de mejora
Balagué, Núria (Universitat Autònoma de Barcelona)
Rey Martín, Carina (Universitat de Barcelona)
Falomir, Vicent (Universitat Jaume I)
Red de Bibliotecas Universitarias y Científicas Españolas (REBIUN)

Publicación:	Madrid REBIUN 2006
Descripción:	13 pag.
Resumen:	Como elemento clave en el proceso educativo en el horizonte 2010 del Espacio Europeo de Educación Superior las bibliotecas universitarias han de disponer de mecanismos de medición y evaluación de sus actividades que garanticen la calidad de los servicios prestados a la comunidad universitaria.
Derechos:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original.
Lengua:	Castellà
Documento:	Informe
Materia:	Biblioteques universitàries ; Administració ; Qualitat total ; Desenvolupament de les col·leccions (Biblioteques) ; Gestió de la qualitat ; Bibliotecas universitarias ; Gestión de la calidad ; Espacio Europeo de Educación Superior

13 p, 66.8 KB

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