Evaluation of a support system for health professionals confined by COVID-19
García-Sierra, Rosa (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament d'Infermeria)
Moreno Gabriel, Eduard (Institut Universitari d'Investigació en Atenció Primària Jordi Gol)
Badia Perich, Esther (Institut Català de la Salut)
Sabaté Cintas, Victòria (Institut Català de la Salut)
Bonet Simó, Josep Maria (Institut Català de la Salut)
Violán, Concepció (Institut Català de la Salut)
Prat Gil, Nuria (Institut Català de la Salut)
Piña, Monica (Institut Català de la Salut)
Torán Montserrat, Pere (Institut Universitari d'Investigació en Atenció Primària Jordi Gol)

Fecha:	2021
Resumen:	To evaluate the implementation of a telephone system in a department of Primary Care in Barcelona, Spain, supporting health professionals confined by COVID-19. We conducted an observational, descriptive, cross-sectional study with confined professionals, between March 11 and May 31, 2020. We emailed a questionnaire with 18 closed-ended questions and one open-ended question and performed a descriptive analysis of the closed-ended answers and an analysis of the thematic content of the open-ended question. Thirty-nine hundred and ninety-eight professionals evaluated the system overall with a score of 6. 54 on a scale of 1 to 10. The evaluation of the format of calls made in the support system had higher scores, while the psychological support unit and the coordination of the different groups had lower scores. The content analysis of the open-ended question provides explanatory arguments for the quantitative results. The study allowed a valid and reliable evaluation of the implementation of a support system for confined professionals, in addition to recognizing areas for improvement.
Derechos:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, fins i tot amb finalitats comercials, sempre i quan es reconegui l'autoria de l'obra original.
Lengua:	Anglès
Documento:	Article ; recerca ; Versió publicada
Materia:	Health Personnel, psychology ; Self-Help Groups ; Telephone ; Physical Distancing ; COVID-19 ; Health Impact Assessment
Publicado en:	Revista de Saúde Pública, Vol. 55 (december 2021) , ISSN 1518-8787

DOI: 10.11606/s1518-8787.2021055003735
PMID: 34932698

10 p, 198.9 KB

El registro aparece en las colecciones:
Artículos > Artículos de investigación
Artículos > Artículos publicados