| Data: |
2026 |
| Resum: |
Les Biblioteques de la UAB estan compromeses amb l’objectiu d’oferir una experiència d’usuari millorada, alhora que reforcen el seu paper central dins d’un ecosistema informatiu en evolució constant, marcat pels continus avenços tecnològics, els canvis generacionals i les profundes transformacions socials. Per respondre a aquest repte, fa quatre anys vam posar en marxa un projecte estratègic amb un objectiu clar: revisar i redissenyar l’estructura organitzativa del personal de les biblioteques, alineant-la amb les necessitats futures de la nostra comunitat acadèmica. La primera fase es va basar en un enfocament sustentat en el mapa de processos del Servei de Biblioteques, analitzant l’evolució prevista de cada procés, identificant les operacions que s’estaven eliminant o que representaven noves oportunitats, determinant les activitats clau i relacionant-les amb les diferents categories professionals. Vam introduir una metodologia basada en dades, creant una matriu detallada que incloïa 11 processos i les seves activitats, complementada amb indicadors i una anàlisi de ponderació per garantir una avaluació objectiva. Aquest marc va proporcionar una visió global de dalt a baix de la dinàmica organitzativa, facilitant la presa de decisions basada en evidències. El resultat va ser un informe exhaustiu estructurat al voltant d’una anàlisi de 4-hèlixs, que integrava les dades dels processos, les categories professionals, els indicadors de rendiment i les tendències identificades en la literatura especialitzada sobre biblioteques universitàries. La segona fase es va centrar en el disseny de la plantilla, redistribuint el personal entre les biblioteques d’acord amb les conclusions de l’estudi, actualitzant els perfils professionals i incorporant nous rols per afrontar reptes emergents com ara el suport a la recerca, la gestió de dades i la millora de l’experiència d’usuari. Aquest pas posa l’accent en la flexibilitat i la preparació per al futur, garantint l’alineament amb les prioritats de l’entorn acadèmic i de la institució. La tercera fase, després de l’aprovació del model per part dels òrgans de govern de la universitat i de la representació sindical, se centra en el desenvolupament d’un full de ruta d’implementació de dos anys de durada. |
| Resum: |
Las Bibliotecas de la UAB están comprometidas con el objetivo de ofrecer una experiencia de usuario mejorada, al tiempo que refuerzan su papel central dentro de un ecosistema informativo en constante evolución, marcado por los continuos avances tecnológicos, los cambios generacionales y las profundas transformaciones sociales. Para responder a este reto, hace cuatro años pusimos en marcha un proyecto estratégico con un objetivo claro: revisar y rediseñar la estructura organizativa del personal de las bibliotecas, alineándola con las necesidades futuras de nuestra comunidad académica. La primera fase se basó en un enfoque sustentado en el mapa de procesos del Servicio de Bibliotecas, analizando la evolución prevista de cada proceso, identificando las operaciones que se estaban eliminando o que representaban nuevas oportunidades, determinando las actividades clave y relacionándolas con las diferentes categorías profesionales. Introdujimos una metodología basada en datos, creando una matriz detallada que incluía 11 procesos y sus actividades, complementada con indicadores y un análisis de ponderación para garantizar una evaluación objetiva. Este marco proporcionó una visión global, de arriba abajo, de la dinámica organizativa, facilitando la toma de decisiones basada en evidencias. El resultado fue un informe exhaustivo estructurado en torno a un análisis de 4 hélices, que integraba los datos de los procesos, las categorías profesionales, los indicadores de rendimiento y las tendencias identificadas en la literatura especializada sobre bibliotecas universitarias. La segunda fase se centró en el diseño de la plantilla, redistribuyendo al personal entre las bibliotecas de acuerdo con las conclusiones del estudio, actualizando los perfiles profesionales e incorporando nuevos roles para afrontar retos emergentes como el apoyo a la investigación, la gestión de datos y la mejora de la experiencia de usuario. Este paso pone el énfasis en la flexibilidad y la preparación para el futuro, garantizando la alineación con las prioridades del entorno académico y de la institución. La tercera fase, tras la aprobación del modelo por parte de los órganos de gobierno de la universidad y de la representación sindical, se centra en el desarrollo de una hoja de ruta de implementación con una duración de dos años. |
| Resum: |
The UAB Libraries are committed to delivering an enhanced user experience while reinforcing their central role within an evolving information ecosystem, shaped by continuous technological advancements, generational transitions, and profound social transformations. To meet this challenge, we launched a strategic project four years ago with a clear objective: to review and redesign the organizational structure of library staff, aligning it with the future needs of our academic community. The first phase involved an approach based on the Library Service process map, analysing the expected evolution of each process, identi - fying operations being phased out or representing new opportunities determining key activities, and mapping them to job categories. We introduced a data-driven methodology, creating a detailed grid covering 11 processes and their activities, complemented by indicators and weight analysis to ensure objective assessment. This framework provided a top-down view of organizational dynamics, enabling evidence-based decision-making. The outcome was a comprehensive report structured around a 4-helix analysis, integrating process data, job categories, performance indicators, and trends identified in the literature on university libraries. The second phase focused on adaptive workforce design, redistributing staff across libraries according to the study’s findings, updating professional profiles, and introducing new roles to address emerging challenges such as digital scholarship, data management, and user experience design. This step emphasizes flexibility and future-readiness, ensuring alignment with evolving academic priorities. The third phase, following approval of the model by the university board and unions, focuses on developing a two-year implementation roadmap. |
| Drets: |
Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, fins i tot amb finalitats comercials, sempre i quan es reconegui l'autoria de l'obra original.  |
| Llengua: |
Anglès |
| Document: |
Contribució a congrés ; recerca ; Versió publicada |
| Matèria: |
Organizational restructuring ;
Workforce planning ;
Academic libraries ;
Biblioteques ;
Equips de treball ;
Universitat Autònoma de Barcelona |
| Publicat a: |
LIBER Annual Conference. Norwegian University of Science and Technology (Trondheim), 55th : 01 Jul, 2026 - 03 Jul, 2026 |
visitant ::
identificació
(Universitat Autònoma de Barcelona)
