Creació d'un pla de comunicació interna per a la cadena hotelera Zenit
Serra Iruela, Elia
Danes Vilallonga, Arantza, dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Publicitat, Relacions Públiques i Comunicació Audiovisual)
Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació

Título variante:	Creación de un plan de comunicación interna para la cadena hotelera Zenit
Título variante:	Creation of an internal communication plan for the hotel chain Zenit
Fecha:	2023
Descripción:	93 pag.
Resumen:	Aquest treball de Fi de Grau consisteix en l'elaboració d'un pla de comunicació interna per a la cadena Zenit Hoteles. S'ha elaborat un marc teòric i una anàlisi de les empreses Zenit, IKEA i EY a partir de la qual s'ha desenvolupat el pla. Finalment, s'ha creat del pla de comunicació interna per Zenit. L'objectiu principal ha estat millorar la comunicació interna de l'organització amb la introducció d'un sistema atractiu, la promoció de la interacció entre els empleats i l'alineació d'aquests amb els valors de l'empresa. S'ha establert l'estratègia del pla, les accions que s'implementaran i, finalment, els KPI que indicaran els resultats obtinguts.
Resumen:	Este trabajo de Fin de Grado consiste en la elaboración de un plan de comunicación interna para la cadena Zenit Hoteles. Se ha elaborado un marco teórico y un análisis de las empresas Zenit, IKEA y EY a partir del cual se ha desarrollado el plan. Finalmente, se ha creado el plan de comunicación interna para Zenit. El objetivo principal ha sido mejorar la comunicación interna de la organización con la introducción de un sistema atractivo, la promoción de la interacción entre los empleados y la alineación de estos con los valores de la empresa. Se ha establecido la estrategia del plan, las acciones que se implementarán y, finalmente, los KPKI que indicarán los resultados.
Resumen:	This Final Degree Project consists of the preparation of an internal communication plan for the Zenit Hoteles chain. A theoretical framework and an analysis of the companies Zenit, IKEA and EY have been developed from which the plan has been developed. Finally, an internal communication plan has been created for Zenit. The main objective has been to improve the internal communication of the organization with the introduction of an attractive system, the promotion of interaction between employees and their alignment with the company's values. The strategy of the plan has been established, the actions that will be implemented and, finally, the KPIs that will indicate the results obtained.
Derechos:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, sempre i quan aquestes es distribueixin sota la mateixa llicència que regula l'obra original i es reconegui l'autoria.
Lengua:	Català
Titulación:	Comunicació de les Organitzacions [2503868]
Plan de estudios:	Grau en Comunicació de les Organitzacions [1422]
Documento:	Treball final de grau
Materia:	Comunicació corporativa ; Comunicación interna ; Pla ; Hotel

93 p, 9.3 MB

El registro aparece en las colecciones:
Documentos de investigación > Trabajos de Fin de Grado > Facultad de Ciencias de la Comunicación. TFG