El Laboratorio de Análisis Instrumental de la Comunicación dispone de un equipo humano y una infraestructura que le permite desarrollar ampliamente tres líneas de actuación dirigidas a la empresa y a particulares en forma de servicios de investigación en el ámbito de la comunicación audiovisual y especialmente en el del audio.
Nuestras líneas de servicio son las siguientes:
- Evaluación y mejora de la eficacia comunicativa
- Peritajes de voz con fines forenses
- Cursos especializados de técnicas de expresividad oral
- Diagnosis y diseño de estrategias de ambientación y sonorización de espacios públicos
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1- Evaluación y mejora de la eficacia comunicativa
En lo referente a los servicios a las empresas el LAICOM viene desarrollando y aplicando desde el año 1998 una línea de investigación que permite medir y mejorar el grado de eficacia comunicativa de cualquier mensaje concreto antes de de su distribución pública. La metodología consiste en el diseño ex profeso de un protocolo para el análisis de los mensajes y el control de su recepción, destinado a medir su eficacia comunicativa y a localizar soluciones para su mejora.
Este protocolo implementa los siguientes pasos:
A. Estudio de los objetivos, ambitos de distribución y condiciones de recepción de los mensajes (análisis sistémico y formalización conceptual y técnica del problema a resolver)
B. Análisis instrumental de los mensajes (maquetados o totalmente producidos)
C. Realización de tests de recepción con grupos significativos y restringidos de sujetos experimentales.
D. Tratamiento de los datos y obtención de conclusiones.
Estas conclusiones proporcionan a la empresa información concreta sobre la eficacia comunicativa de sus mensajes (grado de persuasión, eficacia del recuerdo, posicionamiento, asociaciones respecto al producto o la marca) y, si es necesario, definirá líneas específicas de mejora antes de su difusión en los medios.
2 - Peritajes de voz con fines forenses
El LAICOM dispone actualmente de una completa infraestructura de análisis acústico y de una amplia experiencia tanto en el desarrollo de investigaciones centradas en el reconocimiento y la identificación de voz, como en la realización de peritajes de voz con fines forenses.
Actualmente el LAICOM colabora con las policías científicas de los Mossos d’ Esquadra, de la Policía Nacional y de la Guardia Civil en el ámbito de la identificación de voces con fines forenses.
El LAICOM ofrece este servicio de identificación de voz con fines forenses a abogados, fiscales, investigadores privados y al ámbito de la justicia en general.
El LAICOM ofrece, también, servicios de análisis, medición y restauración sonora en el ámbito general de los peritajes vinculados con la comunicación audiovisual y en cualquier ámbito de la comunicación que los precise.
3 - Cursos especializados de técnicas de expresividad oral
El LAICOM oferta e imparte con regularidad cursos especializados de técnicas de expresividad oral a locutores de radio y TV, empresarios y técnicos; destinados a mejorar su capacidad expresiva profesional. Estos cursos se vienen realizando a través de convenios de extensión universitaria en las universidades Autónoma de Barcelona, de Alicante, de Santiago de Compostela y Politécnica de Cartagena.
4 - Diagnosis y diseño de estrategias de sonorización y ambientación de espacios públicos
Todos sufrimos constantemente la ambientación sonora que suele haber en espacios públicos como aeropuertos, bares y restaurantes, consultas, etc. Una ambientación que nos impide establecer una conversación, que a menudo crea malestar, una ambientación desagradable y molesta. Conscientes de todo este tipo de cosas, desde el LAICOM hemos diseñado un método de diagnosis de espacios públicos y una estrategia de sonorización que armonice el espacio y las personas que lo ocupan durante un tiempo determinado.
