Demandas de trabalho emocional docente : um estudo em uma instituição federal de ensino
de Morais, Franciane Andrade (Universidade Federal da Bahia)
Gondim, Sônia Maria Guedes (Universidade Federal da Bahia)
Palma, Emanuel Missias Silva (Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública)

Título variante:	Demandas de trabajo emocional docente : un estudio en una institución educativa federal
Título variante:	Teacher's emotional labor demands : a study in a federal educational institution
Fecha:	2020
Resumen:	O objetivo deste estudo foi caracterizar trabalho emocional docente ao identificar e mapear as de-mandas emocionais no contexto do ensino profissional e tecnológico. A coleta de dados realizou-se em duas etapas: pesquisa documental e técnica do grupo focal com participação de seis gestores e seis professores. Adotou-se a análise indutiva para o corpus documental, com apoio do software Atlas. ti, e um sistema dedutivo de codificação e categorização aberto para análise do corpus dos grupos focais. Foram definidas oito demandas emocionais agrupadas em três macrocategorias: inte-racional, técnico-pedagógico e intrapessoal. Os eventos afetivos interacionais mobilizam fortemente os docentes, principalmente quando se trata do comportamento inadequado do aluno. Conclui-se que as demandas emocionais da interação professor-aluno exigem maior preparo do docente para assegurar o seu desempenho e manter o seu bem-estar.
Resumen:	The objective of this study was to characterize teachers' emotional labor by identifying and map-ping the emotional demands in the context of professional and technological teaching. Data col-lection was carried out in two stages: documentary research and focus group technique with the participation of six managers and six teachers. We adopted inductive analysis for the documentary corpus, with the support of the Atlas. ti software, and a deductive system of codification and open categorization for the analysis of the corpus of the focus groups. Eight emotional demands were grouped in three macro categories: interactional, technical-pedagogical, and intrapersonal. In-teractive affective events strongly mobilize teachers, especially when it comes to inappropriate student behavior. It is concluded that the emotional demands of the teacher-student interaction require greater preparation of the teachers to sustain their performance and to maintain their well-being.
Nota:	Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano; Universidade Federal da Bahia
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Lengua:	Portuguès
Documento:	Article ; recerca ; Versió publicada
Materia:	Emoções ; Docente ; Trabalho emocional ; Demandas emocionais ; Emotions ; Teacher ; Emotional labor ; Emotional demands
Publicado en:	Quaderns de psicologia, Vol. 22 Núm. 1 (2020) , p. 1582 (Artículos) , ISSN 2014-4520

Adreça original: https://www.quadernsdepsicologia.cat/article/view/v22-n1-demorais-gondim-palma
DOI: 10.5565/rev/qpsicologia.1582

27 p, 348.0 KB

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