El WOM com a eina de comunicació per a impulsar les vendes : cas focalitzat en les cremes antiage
González Mascaraque, Tatiana
Gómez Garrido, Aurea Beatriz, dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Publicitat, Relacions Públiques i Comunicació Audiovisual)
Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació

Título variante:	El WOM como herramienta de comunicación para impulsar las ventas : caso focalizado en las cremas antiage
Título variante:	WOM as a communication tool to drives sales : case study focused on antiaging creams
Fecha:	2015
Descripción:	43 pag.
Resumen:	El WOM és actualment una eina incipient que comença a desenvolupar-se dins d'un pla de marketing, no obstant això, moltes marques continuen sent escèptiques al WOM i continuen apostant per mitjans i vies convencionals. En aquest treball es pretén definir i interpretar el Word of Mouth com un mitjà viable per a un pla de marketing d'una empresa.
Resumen:	El WOM es actualmente una herramienta incipiente que empieza a desarrollarse en un plan de marketing, sin embargo muchas marcas siguen siendo escépticas al WOM y continúan apostando por medios y vías convencionales. En este trabajo se pretende definir e interpretar el Word of Mouth como un medio viable para un plan de marketing de una empresa.
Resumen:	WOM is nowadays an emerging tool that begins to develop a marketing plan, however many brands remain skeptical and are continuing doing campaigns in conventional media. In this study we define and interpret Word of Mouth as a viable media to include in whatever communication plan.
Derechos:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades.
Lengua:	Castellà
Titulación:	Publicitat i Relacions Públiques [2501935]
Plan de estudios:	Grau en Publicitat i Relacions Públiques [972]
Documento:	Treball de recerca ; Treball final de grau ; Text
Materia:	Word of mouth ; Pla de comunicació ; Vendes ; Publicitat

43 p, 2.1 MB

El registro aparece en las colecciones:
Documentos de investigación > Trabajos de Fin de Grado > Facultad de Ciencias de la Comunicación. TFG