| Abstract: |
Al finalitzar l'assignatura l'alumne serà capaç de: 1. Comprendre la missió, l'entorn, l'evolució de les oficines de turisme, així com les seves diferents funcions o tasques. 2. Conèixer i saber dissenyar els serveis de les oficines de turisme i el públic i/o usuaris als que han d'anar dedicats. 3. Saber organitzar i dissenyar la prestació d'aquests serveis. 08. 03. 001 1 Rev. :1 4. Conèixer les competències professionals necessàries per cada una de les funcions de les oficines de turisme, així com les condicions i infraestructures necessàries per a poder dur a terme els serveis de manera eficaç i adequada. 5. Conèixer com dur a terme el control de qualitat per tal de poder aconseguir un nivell de satisfacció adequat per part del client. |
guest ::
