Market orientation, integrated marketing communications, and small and medium-sized enterprises (SMEs) performance: a comparison between developed and developing economies
Butkouskaya, Vera (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament d'Empresa)
Llonch i Andreu, Joan (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament d'Empresa)
Alarcón-del-Amo, María del Carmen (Universidad de Murcia)

Data:	2024
Resum:	Basant-se en la teoria de les capacitats dinàmiques, l'estudi pretén contribuir a la literatura existent investigant el paper mediador de la comunicació integrada de màrqueting (IMC) en la relació entre l'orientació al mercat (MO) i el rendiment relacionat amb el client i el mercat. En concret, se centra en entendre com funciona IMC com a eina estratègica per a les petites i mitjanes empreses (pimes) en l'entorn internacional. La recerca utilitza dades de 422 pimes i grans empreses, tant en economies desenvolupades com en desenvolupament. La prova d'hipòtesis va ser realitzat mitjançant modelització d'equacions estructurals (SEM). Els resultats mostren que l'IMC, com a capacitat dinàmica, millora l'impacte positiu del MO en el rendiment del client i del mercat, tant en economies desenvolupades com en economies emergents. La mida de l'empresa modera aquest efecte de mediació; no obstant això, la moderació varia en funció del tipus d'economia. En l'economia en desenvolupament, la mediació IMC és més forta per a les pimes que per a les grans empreses, mentre que la dimensió de l'empresa en una economia desenvolupada no afecta la mediació de l'IMC. Aquesta investigació contribueix al màrqueting i teoria de la comunicació i la gestió empresarial, particularment mitjançant l'ampliació del coneixement del context de les pimes en les economies en desenvolupament. Les implicacions pràctiques de l'estudi són especialment rellevants per a gestors de pimes que operen en diversos contextos econòmics, proporcionant informació útil que pot informar la presa de decisions i estratègies de màrqueting per a pimes.
Resum:	Drawing on dynamic capabilities theory, the study aims to contribute to the existing literature by investigating the mediating role of integrated marketing communication (IMC) in the relationship between market orientation (MO) and customer-related and market performance. Specifically, it focuses on understanding how IMC operates as a strategic tool for small and medium-sized enterprises (SMEs) in the international environment. The research uses data from 422 SMEs and large firms in both developed and developing economies. Hypothesis testing was conducted using structural equation modelling (SEM). The results show that IMC, as a dynamic capability, enhances the positive impact of MO on customer-related and market performance in both developed and developing economies. The firm's size moderates this mediation effect; however, the moderation varies depending on the economy type. In the developing economy, IMC mediation is stronger for SMEs than large firms, whereas in the developed economy company size doesn't impact IMC mediation. This research contributes to the marketing communications and business management theory, particularly by expanding the knowledge of the unique context of SMEs in developing economies. The practical implications of the study are particularly relevant for SMEs managers operating in diverse economic contexts, providing actionable insights that can inform decision-making and marketing strategies for SMEs.
Drets:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, fins i tot amb finalitats comercials, sempre i quan es reconegui l'autoria de l'obra original.
Llengua:	Anglès
Document:	Article ; recerca ; Versió publicada
Matèria:	Comunicacions integrades de marqueting ; Orientació al mercat ; PIMES ; Tipus d'economia ; Intregrated marketing communications ; Small and medium-sized enterprises ; Market orientation ; Company performance
Publicat a:	European Research on Management and Business Economics, Vol.30, Num.3 (2024) , ISSN 2444-8842

DOI: 10.1016/j.iedeen.2024.100260

12 p, 1.7 MB

El registre apareix a les col·leccions:
Articles > Articles de recerca
Articles > Articles publicats