Cultura de Cancelación de Marca : Comportamiento del Consumidor y Estudio de Casos a través de la Disonancia Cognitiva y el Attitude-Behaviour Gap
Bricio Garcés, Paula
Badajoz Dávila, David dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Publicitat, Relacions Públiques i Comunicació Audiovisual)
Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Ciències de la Comunicació

Título variante:	Cultura de Cancelació de Marca : Comportament del Consumidor i Estudi de Casos através de la Dissonància Cognitiva i l'Attitude-Behaviour Gap
Título variante:	Brand Cancel Culture : Consumer Behavior and Case Studies through CognitiveDissonance and the Attitude-Behaviour Gap
Fecha:	2025
Descripción:	129
Resumen:	Aquest projecte investiga com la cancel·lació de marques a les xarxes socials afecta la seva reputació i siaquest impacte persisteix a llarg termini. Mitjançant una metodologia mixta, que combina anàlisi qualitativa decasos i un estudi quantitatiu amb enquestes, s'exploren les teories de la dissonància cognitiva i l'attitude-behaviour gap per comprendre el comportament del consumidor davant la cancel·lació.
Resumen:	Este proyecto investiga cómo la cancelación de marcas en redes sociales afecta a su reputación y si este impacto persiste a largo plazo. Mediante una metodología mixta, que combina análisis cualitativo de casos y un estudio cuantitativo con encuestas, se exploran las teorías de la disonancia cognitiva y el attitude-behaviour gap para comprender el comportamiento del consumidor ante la cancelación.
Resumen:	This project investigates how the cancellation of brands on social media affects their reputation and whetherthis impact persists in the long term. Employing a mixed methodology, combining qualitative case analysis and aquantitative survey study, it explores the theories of cognitive dissonance and the attitude-behaviour gap tounderstand consumer behavior in the face of cancellation.
Derechos:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, fins i tot amb finalitats comercials, sempre i quan es reconegui l'autoria de l'obra original.
Lengua:	Castellà
Titulación:	Publicitat i Relacions Públiques [2501935]
Plan de estudios:	Grau en Publicitat i Relacions Públiques [972]
Documento:	Treball final de grau
Materia:	Xarxes socials en línia ; Viralització ; Publicitat per Internet ; Cultura de cancel·lació de marca ; Reputació de marca

129 p, 34.8 MB

El registro aparece en las colecciones:
Documentos de investigación > Trabajos de Fin de Grado > Facultad de Ciencias de la Comunicación. TFG