SalesForce.com : Implantació CRM
Del Moral Farrarons, Francesc
Cubillo Alonso, Òscar, dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament d'Empresa)
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola Universitària d'Informàtica
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola d'Enginyeria

Date:	2011
Description:	87 p.
Abstract:	Durant el present document s'expliquen totes les passes dutes a terme per tal de parametritzar un software CRM per a una empresa que es dedica a la docència en cursos de màster i postgraus. Amb el desenvolupament d'aquest projecte es pretén organitzar molt millor la informació i facilitar l'accés a la informació relacionada amb els alumnes potencials, els alumnes, els professors, les empreses col·laboradores, els programes oferts, etc. , possibilitant una millora en la eficiència del procés productiu de l'empresa.
Abstract:	En este documento se explican todos los pasos realizados para parametrizar un software CRM para una empresa que se dedica a la docencia en cursos de máster y postgrados. Con el desarrollo de este proyecto se pretende organizar mucho mejor la información y facilitar el acceso a la información relacionada con los alumnos potenciales, los actuales, los profesores, las empresas colaboradoras, los programas ofrecidos, etc. , haciendo posible una mejora en la eficiencia del proceso productivo de la empresa.
Rights:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades.
Language:	Català
Series:	Escola d'Enginyeria. Projectes i treballs de final de carrera. Enginyeria Tècnica en Informàtica de Gestió
Study plan:	Diplomat en Informàtica, especialista de Gestió [32]
Document:	Treball final de grau
Subject:	Serveis als clients ; Processament de dades ; CRM (Programes d'ordinador) ; PFC

87 p, 8.5 MB

The record appears in these collections:
Research literature > Dissertations > Engineering. MT