visitante ::
identificación
|
|||||||||||||||
Buscar | Enviar | Ayuda | Servicio de Bibliotecas | Sobre el DDD | Català English Español |
Página principal > Libros y colecciones > Capítulos de libros > Tecnologies per a la mediació en línia : |
Título variante: | Tecnologías para la mediación en línea : estado del arte, usos y propuestas |
Publicación: | Barcelona Generalitat de Catalunya, Departament de Justícia 2010 |
Resumen: | Aquest capítol recull la recerca que l'equip de mediació i tecnologia (ET11) ha realitzat en el marc del Llibre Blanc. Els objectius generals del capítol són presentar, d'una banda, una panoràmica de les tecnologies, processos i productes actualment existents en l'àmbit de la resolució en línia de conflictes (Online Dispute Resolution, ODR) i, d'altra, analitzar els usos de tecnologia i les necessitats dels proveïdors de serveis de mediació a Catalunya. El resultat de la recerca ha permès també desenvolupar un prototipus de plataforma online per a la mediació que figura com a Annex del capítol. En darrera instància, la nostra aportació al Llibre Blanc ha consistit a identificar i explorar noves oportunitats tecnològiques i a oferir algunes recomanacions que potenciïn l'eficiència i l'eficàcia dels serveis de mediació, així com la satisfacció dels usuaris envers aquests serveis. |
Derechos: | Tots els drets reservats. |
Lengua: | Català |
Documento: | Capítol de llibre |
Materia: | Mediació ; Catalunya ; Resolució de conflictes (Dret) ; Alternative Dispute Resolution ; ADR ; Online Dispute Resolution ; ODR ; Tecnologia ; Serveis d'ODR ; Institucions electròniques |
Publicado en: | Llibre Blanc de la mediació a Catalunya, 2010, p. 873-940, ISBN 978-84-393-8560-8 |
Català 66 p, 4.7 MB |
Español 66 p, 12.7 MB |