Comunicación pública y participación ciudadana. El uso de Twitter en los ayuntamientos de Cataluña
Simelio i Solà, Núria (Universitat Autònoma de Barcelona)
Molina Rodríguez-Navas, Pedro (Universitat Autònoma de Barcelona)

Additional title:	Public communication and citizen participation. The use of twitter in Catalan local councils
Date:	2014
Abstract:	El desarrollo de los recursos de la Web 2. 0 ofrece a las administraciones públicas la posibilidad de difundir información sobre su gestión y de favorecer la participación ciudadana. Las redes sociales, por su gran penetración, pueden ser instrumentos eficaces para mejorar la comunicación entre responsables políticos y ciudadanía, pero es necesario buscar la calidad de las comunicaciones. En este artículo, analizamos el uso que hacen de Twitter una selección de ayuntamientos de Cataluña. Los resultados muestran que no se aprovechan las potencialidades de esta red social.
Abstract:	The growth of Web 2. 0 resources provides public administrations with the possibility to share information about their governance and it helps to promote citizen participation. Due to theirimportance, social networks may be effective tools for improving communication between elected political leaders and citizens, but there is need to find the quality of communications. In this article, we analyse the use made of Twitter by a sample of City Councils in Catalonia. The results show that the potentials of this social network are not fully used.
Grants:	Ministerio de Economía y Competitividad CSO2012-33170
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Language:	Castellà
Document:	Article ; recerca ; Versió publicada
Subject:	Participación ciudadana ; Redes sociales ; Transparencia ; Rendición de cuentas ; Información pública ; Public communication ; Social networks ; Transparency ; Accountability ; Public information
Published in:	Historia y comunicación social, Vol. 19 (Febrero 2014) , p. 479-490, ISSN 1988-3056

DOI: 10.5209/rev_HICS.2014.v19.45043

13 p, 380.7 KB

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