La utilització de les hores extraordinàries i les guàrdies de localització com a mecanismes de disponibilitat horària en el sector serveis
Grimal Rovira, Josep Maria
Martínez Lizama, Carlos, dir. (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament d'Empresa)
Universitat Autònoma de Barcelona. Facultat de Dret

Data:	2017
Descripció:	77 pag.
Resum:	En aquest treball s'ha analitzat com les empreses del sector serveis utilitzen els mecanismes de disponibilitat horària d'hores extraordinàries i guàrdies de localització. A més s'ha investigat si existeix una relació entre aquests mecanismes i l'aparició del síndrome del burnout en els treballadors que se'ls apliquen. Per a obtenir una resposta fundada s'ha realitzat una investigació teòrica per definir i analitzar legalment els conceptes d'hores extraordinàries i guàrdies de localització. Igualment s'ha fet amb el concepte de burnout, els seus mètodes d'avaluació i la seva evolució. Seguidament s'ha portat a terme un treball de camp on s'ha visitat a tres empreses diferents del sector serveis, totes elles considerades Pimes. A cadascuna d'aquestes visites s'ha entrevistat a una persona en representació de l'administració de l'empresa i una altre en representació dels treballadors que fan hores extraordinàries i guàrdies de localització. A aquestes últimes també se'ls ha entregat un qüestionari de burnout per a analitzar la seva situació actual en relació amb el síndrome. Finalment, amb la informació extreta mitjançant aquesta metodologia, es pot concloure que les empreses del sector serveis no utilitzen les hores extraordinàries i les guàrdies de localització com a mètodes de disponibilitat horària. Simplement els utilitzen per a cobrir situacions puntuals d'augment de treball. Tot i això, en ocasions no se'n fa un correcte ús en relació a la legalitat, de manera que s'incompleix la llei. Tampoc trobem una relació directe entre treballar amb aquests mecanismes i l'aparició del síndrome del burnout. Només un treballador dels estudiats pateix aquest síndrome, però no és degut al treballar fent hores extraordinàries i guàrdies de localització, sinó a les seves condicions de treball.
Drets:	Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, i la comunicació pública de l'obra, sempre que no sigui amb finalitats comercials, i sempre que es reconegui l'autoria de l'obra original. No es permet la creació d'obres derivades.
Llengua:	Català
Titulació:	Relacions laborals [2500258]
Pla d'estudis:	Grau en Relacions Laborals [806]
Document:	Treball final de grau ; Text
Matèria:	Jornada de treball ; Estrès laboral ; Disponibilitat horària en el treball ; Hores extraordinàries ; Guàrdies de localització ; Disponibilitat del treballador ; Síndrome del burnout

77 p, 1.1 MB

El registre apareix a les col·leccions:
Documents de recerca > Treballs de Fi de Grau > Facultat de Dret. TFG