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La difusión de las causas sociales y su impacto en la percepción de la imagen de marca. El caso español de Televisió de Catalunya
Orozco Toro, Jaime Alberto (Universidad Pontificia Bolivariana)
Ferré Pavia, Carme, 1969- (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Mitjans, Comunicació i Cultura)

Títol variant: The awareness of social causes and its impact on the perception of brand image. The Spanish case of Televisió de Catalunya
Data: 2015
Resum: Esta investigación pretende determinar si la difusión de las causas sociales impacta en la percepción de la imagen de marca de una empresa de comunicación. Se sitúa en un marco teórico basado en la publicidad social, imagen de marca, identidad y reputación corporativa, como punto de partida para entender cómo las iniciativas solidarias inciden en la imagen de marca. El trabajo empírico supone la aplicación de 266 encuestas presenciales mediante una pregunta abierta de índole cualitativa, a ciudadanos de la comunidad autónoma de Cataluña (España), respecto a la difusión de una causa social en su televisión pública. Los resultados determinan que la difusión de las causas sociales genera un impacto positivo en la imagen de marca, siempre según la percepción ciudadana. Los televidentes califican como benéficos los esfuerzos que se realizan en esta clase de iniciativas. De esta forma, el vínculo con los stakeholders se afianza a través de este tipo de campañas.
Resum: This research aims to determine if the broadcasting of social causes impacts the perception of a media company brand image. The theoretical framework is based on concepts such as social advertising, brand image, corporate identity and reputation as a starting point to understand how solidarity initiatives affect the brand image. The empirical work consisted on the application of a qualitative open question survey to 266 citizens of the autonomous community of Catalonia (Spain). The main results determine that the broadcasting of social causes has a positive impact on brand image, according to the perception of citizens. In addition, they perceive the efforts being made in such initiatives as positive. Thus, the linking with stakeholders becomes stronger thanks to these campaigns.
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Llengua: Castellà.
Document: article ; recerca ; publishedVersion
Matèria: Imagen de marca ; Identidad ; Publicidad social ; Causas sociales ; Stakeholders ; Empresas de comunicación ; Brand image ; Identity ; Social advertising ; Social causes ; Media companies
Publicat a: Cuadernos.info, Núm. 36 (2015) , p. 125-138, ISSN 0719-3661

Adreça alternativa: http://cuadernos.info/index.php/CDI/article/view/cdi.36.551
DOI: 10.7764/cdi.36.551


Castellà
14 p, 1.9 MB

Anglès
14 p, 1.9 MB

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